PC Nederland
Mijn moeder van 82 jaar, woonachtig in een aanleunwoning in Heerenveen, heeft eind december 2016 een servicecontract afgesloten bij PC Nederland voor 99,- euro per jaar. Het eerste bedrag ad 99,- euro is via een automatisch incasso afgeboekt. Ik heb het inmiddels laten terugboeken.
Erg triest. Mijn moeder heeft alleen een zeer oude, niet meer in gebruik zijnde computer staan.
Ik heb met PC Nederland gebeld. Ik kan het contract voor 2018 opzeggen. Dat heb ik uiteraard meteen gedaan. Maar ik weiger eigenlijk ook om het contract voor 2017 te betalen. Mijn moeder gebruikt immers geen computer of tablet o.i.d.
Kan dit?
En is het toegestaan dat PC Nederland in een bejaardentehuis langs de deuren gaat om contracten te verkopen?
Dat is colportage. Er geldt dan o.a. een bedenktijd. Hoe lang is het geleden? Zie https://www.consuwijzer.nl/thema/verkoop-buiten-verkoopruimte.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Hallo A. Palm ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/thema/verkoop-buiten-verkoopruimte
U was niet bij het gesprek (neem ik aan). Als uw moeder niet onder curatele staat, is zij zelfstandig beslissend over haar financieën. Zij heeft getekend en de afkoelingstermijn is over en of is geen gebruik van gemaakt. Dus er is zo ik het nu zie sprake van een geldig contract. De manier waarop, die is discutabel, door op provisie beluste verkopers er op af te sturen. Het eerste jaar zal u m.i. moeten betalen.
Ja, natuurlijk mogen ze ook in een bejaardentehuis langs de deuren gaan. Maar het is wel dieptreurig als je op die manier je brood moet verdienen.
Zet uw klacht ook overal neer, klachtenkompas, Klacht.nl, Facebook en ga maar door. Nagel ze asn de schandpaal.
In het contract wat uw moeder heeft, moet ook de opzegtermijn vermeld staan, en allerlei andere gegevens. Staan die er niet, dan hebt u 13 maanden de tijd om op te zeggen.
Ja natuurlijk mogen colporteurs ook bij verzorgingshuizen, aanleunwoningen aan deuren leuren. Wat je kunt doen, is door anderen al beantwoord, maar laat je moeder bij een volgende keer (providers, energie enz. zijn ook leurders) slechts 2 woorden zeggen: geen belangstelling, deur dicht. En dit voordat ze beginnen met het ophangen van hun mooie verkooppraatjes (u kunt er altijd zo weer vanaf blabla)
De bedenktijd hiervoor is 14 dagen. Dat betekent feitelijk dat uw moeder binnen 14 dagen bezwaar had moeten maken.
Als u echter met motivatie zelf binnen deze 14 dagen bezwaar heeft gemaakt zou ik dat zeker melden middels de voorbeeldbrief die een collega expert al via een link aan u doorgaf (verkoop buiten koopruimte)
Hoe slecht en beroerd kan het gaan met een 'bedrijfje'. De deuren af gaan op zoek naar weerloze slachtoffers.
PC Nederland..... schandalig! Goed delen via social media.
Er moet bij het aangaan van de overeenkomst een bedenktijd van 14 dagen zijn gegeven. Staat die bedenktijd in het contract? Indien niet, dan kan uw moeder alsnog de overeenkomst ontbinden. De 14 dagen bedenktijd gaan dan over in maximaal een jaar.
PC Nederland (Kampen) is gevestigd in de buurt van Direct PC (Zwolle), wat een twijfelachtig bedrijfje is, dat zich op de zwakkeren in de maatschappij richt. Toevallig wordt door PC Nederland dezelfde prijs gehanteerd (€99,-) voor een jaar gratis service. PC Nederland laadt zo wel de verdenking op zich om, net als Direct PC, zich ook speciaal op ouderen en zwakkeren in de maatschappij te richten, via colportage. De (algemene) voorwaarden van PC Nederland zijn niet op de website te vinden, maar de werkwijze lijkt als twee druppels water op die van Direct PC. Direct PC hanteert veel beperkende voorwaarden, zoals maximaal 3 meldingen per jaar. Ik vraag me af wat de relatie tussen beide bedrijven is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer