door soulsister 26 mrt. 2012 om 19:33
Computers & telefonie

WhatsApp wel/niet gratis?

Beste allemaal,

Mijn zoon heeft een prepaidtoestel van Vodafone. Op het toestel heeft hij WhatsApp applicatie geinstalleerd. Deze applicatie is ontworpen voor smartphones en maakte het mogelijk om gratis met elkaar te smsen, chatten en bestanden zoals foto's met elkaar te delen.

Ik heb zijn prepaidtegoed opgewaardeerd met €10,-. De volgende dag was dit tegoed al op. Wat blijkt WhatsApp is inderdaad gratis maar omdat hij dit via internet doet wordt er door Vodafone € 0,95 per 15 minuten van zijn prepaid tegoed afgeschreven. De € 10,- was binnen no time op.

Vraag 1: heb zij het recht om dit te doen?
Vraag 2: om de kosten te drukken wil ik dat hij gebruik maakt van prepaid. Kennen jullie en provider die prepaid heeft en waarmee je gebruik kunt maken van GRATIS WhatsApp.

Alvast bedankt voor jullie reacties

22717 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

bk
door bkkjourney - 26 mrt. 2012 om 19:54
44 Antwoorden / 9 Vragen
0

WhatsApp is alleen gratis te gebruiken als je wifi inschakelt op je telefoon & gebruik maakt van je thuisinternet of open internet (dataroaming/3G etc uitschakelen)

door soulsister - 26 mrt. 2012 om 20:07
55 Antwoorden / 56 Vragen
0

@bkkjourney:

Ik heb inderdaad internet thuis. Als ik je goed begrijp moet ik dus wifi instaleren op het toestel? Hoe doe ik dat en zijn hier kosten aan verbonden. Sorry vor jouw misschien vanzelfsprekend maar ik ben een leek op dit gebied.

Gr. Soulsister

door diumenge - 26 mrt. 2012 om 20:13
8756 Antwoorden / 11 Vragen
0

Vraag 2: Nee, WhatsApp maakt gebruik van internet om die gratis berichten te sturen, er is geen een provider die gratis internet via mobiel aanbiedt.

su
door susannef - 26 mrt. 2012 om 20:14
303 Antwoorden / 9 Vragen
0

Mijn toestel (een HTC) kan ik zo instellen dat deze alleen verbinding maakt met internet als dat via een wifi-verbinding kan. Ik moest alleen eenmalig het wachtwoord van mijn router opgeven en kan nu zonder beperkingen (en kosten;)) whats appen.

door diumenge - 26 mrt. 2012 om 20:23
8756 Antwoorden / 11 Vragen
0

Dat klopt natuurlijk, maar de meeste mensen zullen zo'n programma natuurlijk ook buiten het eigen huis willen gebruiken, en dan val je toch snel terug op internet via het mobiele netwerk.

su
door susannef - 26 mrt. 2012 om 20:26
303 Antwoorden / 9 Vragen
0

Bij het abonnement dat ik heb voor buitenshuis gebruik blijven de kosten ook binnen de perken; betaal namelijk 10 euro bovenop mijn belbundel voor fair use-internet. Houdt in dat ik 10x zoveel dataverkeer als gemiddeld mag gebruiken. Gebruik ik meer (wat nog niet voorgekomen is), dan word ik 'gekort' op de verbindingssnelheid, maar heeft het totaal geen financiële consequenties.
Is een dergelijk abonnement misschien iets voor je zoon?

door robert11 - 26 mrt. 2012 om 20:36
310 Antwoorden / 25 Vragen
0

Whatsapp is gratis. Elke toestel, smartphone uiteraard, kan men internet uitschakelen en wifi instellen. Zodra wifi ingeschakeld is, kan uw zoon gratis chatten op whatsapp. Door het code in te voeren van de internet (wifi) kunnen ook eventuele andere gebruikers van deze app gratis via julllie netwerk chatten. ikzelf heb bij 8 contacten de (huis)code ingevoerd en kan zo bij andere mensen gratis chatten met anderen.
(noodzakelijk kwaad omdat mijn dochter en andere familie leden in het buitenland mij gratis kunnen bereiken in verband met een noodgeval)

m.v.g. Robert

door soulsister - 26 mrt. 2012 om 22:24
55 Antwoorden / 56 Vragen
0

Beste allemaal,

Dank voor jullie reacties.
@Robert11: Hoe kan ik internet uitschakelen en stel ik wifi in op een Nokia C3.

door aurora1 - 27 mrt. 2012 om 00:18
10508 Antwoorden / 4 Vragen
0

Dag soulsister,

Kijk ook eens of Klik hier... van toepassing is.

vr.gr.

door vodafonewebcare - 27 mrt. 2012 om 06:40
765 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo Soulsister,

Zo te zien ben je al aardig op weg geholpen!

Met WhatsApp kun je via het internet ''gratis'' berichten versturen naar andere WhatsApp gebruikers. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de berichten die je stuurt/ontvangt, wel eventueel voor het gebruik van het internet.

Of er kosten worden berekend ligt aan de manier waarop je contact maakt met het internet. Je kunt het internet van je provider gebruiken of gebruik maken van WiFi.

Indien je ervoor kiest gebruik te maken van het internet van Vodafone is het volgende handig om te weten: WhatsApp gebruikt heel weinig internet voor het versturen/ontvangen van berichten. Daarom is het voordeliger om een (kleine) voordeelbundel aan te schaffen. Bij Vodafone noemen we dat een BloX. Kijk op de volgende pagina voor meer informatie over Internet BloX: http://www.vodafone.nl/mobiel_bellen/prepaid/vodafone_blox/blox_voor_internet/

Mocht je helemaal geen gebruik willen maken van het internet van Vodafone, kunnen wij er een blokkade op plaatsen.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Serkan

Vodafone 24/7 Webcrew

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

roos52 - 28 mei 2017 om 15:56
Computers & telefonie

Windows 10 64 bits servicepacket

Ik krijg steeds een foutmelding tijdens het verbinden met mijn draadloze wifi van KPN, dat ik mijn Windows 10, 64 bits servicepacket niet heb geinstalleerd. Ik dacht dat de updates van Windows 10 automatisch worden uitgevoerd. Deze melding verkrijg ik via de KPN selfservicetool. Hoe moet ik dit aanpassen? Ik ben niet de handigst met instellingen op de computer. dus simpele uitleg. Alvast bedankt. Lees meer

di
ditisdedylan - 28 mei 2017 om 16:31
Garantie & verzekeringen

25 jaar garantie op IKEA keuken, maar kan geen deurtjes meer nabestellen

In 2004 had ik bij de IKEA een keuken gekocht, deze heeft het FAKTUM keukensysteem.  nu 13 jaar later is mijn keuken toe aan nieuwe deurtjes. Echter kan ik deze niet meer nabestellen bij de IKEA omdat deze zijn overgestapt op een ander keuken systeem.  Als ik contact opneem met de klantenservice wordt mij steeds duidelijk gemaakt dat ik maar 10 jaar garantie had terwijl mij ook is verteld dat alle ... Lees meer

Co
Cor Kwakkel - 24 mei 2017 om 17:13
Auto & vervoer

Snelheid Speed pedelec.

Beste Lezer,

Mijn speed pedelec, een Gazelle Cityzen speed rijd gps gemeten 40 kilometer per uur. er word her en der geadverteerd door gazelle dat de speed pedelec 45 kilometer per uur zou halen, in de echte wereld werkt dit dus niet.

Op zich is het geen probleem, maar ik heb vandaag het gele kenteken binnen gekregen , en volgens de wet is mijn speed pedelec nu een brommer en ... Lees meer