door soulsister - 26 Mar 2012 om 19:33
Computers & telefonie

Whatsapp wel/niet gratis?

Beste allemaal,

Mijn zoon heeft een prepaidtoestel van Vodafone. Op het toestel heeft hij WhatsApp applicatie geinstalleerd. Deze applicatie is ontworpen voor smartphones en maakte het mogelijk om gratis met elkaar te smsen, chatten en bestanden zoals foto's met elkaar te delen.

Ik heb zijn prepaidtegoed opgewaardeerd met €10,-. De volgende dag was dit tegoed al op. Wat blijkt WhatsApp is inderdaad gratis maar omdat hij dit via internet doet wordt er door Vodafone € 0,95 per 15 minuten van zijn prepaid tegoed afgeschreven. De € 10,- was binnen no time op.

Vraag 1: heb zij het recht om dit te doen?
Vraag 2: om de kosten te drukken wil ik dat hij gebruik maakt van prepaid. Kennen jullie en provider die prepaid heeft en waarmee je gebruik kunt maken van GRATIS WhatsApp.

Alvast bedankt voor jullie reacties

14021 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

bk
door bkkjourney - 26 Mar 2012 om 19:54
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

WhatsApp is alleen gratis te gebruiken als je wifi inschakelt op je telefoon & gebruik maakt van je thuisinternet of open internet (dataroaming/3G etc uitschakelen)

door soulsister - 26 Mar 2012 om 20:07
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

@bkkjourney:

Ik heb inderdaad internet thuis. Als ik je goed begrijp moet ik dus wifi instaleren op het toestel? Hoe doe ik dat en zijn hier kosten aan verbonden. Sorry vor jouw misschien vanzelfsprekend maar ik ben een leek op dit gebied.

Gr. Soulsister

door diumenge - 26 Mar 2012 om 20:13
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Vraag 2: Nee, WhatsApp maakt gebruik van internet om die gratis berichten te sturen, er is geen een provider die gratis internet via mobiel aanbiedt.

su
door susannef - 26 Mar 2012 om 20:14
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Mijn toestel (een HTC) kan ik zo instellen dat deze alleen verbinding maakt met internet als dat via een wifi-verbinding kan. Ik moest alleen eenmalig het wachtwoord van mijn router opgeven en kan nu zonder beperkingen (en kosten;)) whats appen.

door diumenge - 26 Mar 2012 om 20:23
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dat klopt natuurlijk, maar de meeste mensen zullen zo'n programma natuurlijk ook buiten het eigen huis willen gebruiken, en dan val je toch snel terug op internet via het mobiele netwerk.

su
door susannef - 26 Mar 2012 om 20:26
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Bij het abonnement dat ik heb voor buitenshuis gebruik blijven de kosten ook binnen de perken; betaal namelijk 10 euro bovenop mijn belbundel voor fair use-internet. Houdt in dat ik 10x zoveel dataverkeer als gemiddeld mag gebruiken. Gebruik ik meer (wat nog niet voorgekomen is), dan word ik 'gekort' op de verbindingssnelheid, maar heeft het totaal geen financiële consequenties.
Is een dergelijk abonnement misschien iets voor je zoon?

door robert11 - 26 Mar 2012 om 20:36
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Whatsapp is gratis. Elke toestel, smartphone uiteraard, kan men internet uitschakelen en wifi instellen. Zodra wifi ingeschakeld is, kan uw zoon gratis chatten op whatsapp. Door het code in te voeren van de internet (wifi) kunnen ook eventuele andere gebruikers van deze app gratis via julllie netwerk chatten. ikzelf heb bij 8 contacten de (huis)code ingevoerd en kan zo bij andere mensen gratis chatten met anderen.
(noodzakelijk kwaad omdat mijn dochter en andere familie leden in het buitenland mij gratis kunnen bereiken in verband met een noodgeval)

m.v.g. Robert

door soulsister - 26 Mar 2012 om 22:24
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste allemaal,

Dank voor jullie reacties.
@Robert11: Hoe kan ik internet uitschakelen en stel ik wifi in op een Nokia C3.

door aurora1 - 27 Mar 2012 om 00:18
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dag soulsister,

Kijk ook eens of Klik hier... van toepassing is.

vr.gr.

door vodafonewebcare - 27 Mar 2012 om 06:40
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo Soulsister,

Zo te zien ben je al aardig op weg geholpen!

Met WhatsApp kun je via het internet ''gratis'' berichten versturen naar andere WhatsApp gebruikers. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de berichten die je stuurt/ontvangt, wel eventueel voor het gebruik van het internet.

Of er kosten worden berekend ligt aan de manier waarop je contact maakt met het internet. Je kunt het internet van je provider gebruiken of gebruik maken van WiFi.

Indien je ervoor kiest gebruik te maken van het internet van Vodafone is het volgende handig om te weten: WhatsApp gebruikt heel weinig internet voor het versturen/ontvangen van berichten. Daarom is het voordeliger om een (kleine) voordeelbundel aan te schaffen. Bij Vodafone noemen we dat een BloX. Kijk op de volgende pagina voor meer informatie over Internet BloX: http://www.vodafone.nl/mobiel_bellen/prepaid/vodafone_blox/blox_voor_internet/

Mocht je helemaal geen gebruik willen maken van het internet van Vodafone, kunnen wij er een blokkade op plaatsen.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Serkan

Vodafone 24/7 Webcrew

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kl
kleinebij - 08 Feb 2016 om 13:47
Geldzaken & recht

Factuur betaald, toch incassokosten betalen!

Hallo!

Ik heb een aanmaningsbrief ontvangen van een bedrijf per mail (niet per post). Ik heb de vordering betaald en na het weekend kreeg ik per mail van het incassobureau een brief dat ik de vordering nog moest betalen. De brief was gedateerd binnen het termijn dat ik nog de gelegenheid had om te betalen, wat ik ook had gedaan. Ik heb meteen gebeld en aangeven dat ik al heb betaald. Pe ... Lees meer

kl
kleinebij - 08 Feb 2016 om 13:47
Geldzaken & recht

Factuur betaald, toch incassokosten betalen!

Hallo!

Ik heb een aanmaningsbrief ontvangen van een bedrijf per mail (niet per post). Ik heb de vordering betaald en na het weekend kreeg ik per mail van het incassobureau een brief dat ik de vordering nog moest betalen. De brief was gedateerd binnen het termijn dat ik nog de gelegenheid had om te betalen, wat ik ook had gedaan. Ik heb meteen gebeld en aangeven dat ik al heb betaald. Pe ... Lees meer

Da
Damini - 09 Feb 2016 om 11:36
Computers & telefonie

Hoe kan ik mijn beeld van hotmail vergroten?

Hoe kan ik mijn beeld van hotmail vergroten, hoe ik nu aan de zijkant geen reclames meer krijg heb ik een lege vlak. Zodat ik de mailtjes beter kan lezen i.p.v. steeds de balk te verschuiven van links naar rechts om alles te kunnen lezen. Alvast bedankt... Gr. D. Lees meer