Met alle respect. In deze helpt een link niet. Ter plekke was er een beschikbaar gestelde aansluiting. Bijv. van KPN of wie dan ook. Onzinnig aldus te veronderstellen dat willekeurig wie daar even kabel of -maak het nog spannender- glasvezel in te voeren. Bedrijven kunnen wel degelijk aansprakelijkheid aanvaarden voor de door hen gemaakte fouten. Maar op 'callcentra' zitten dombo's die niemand vertegenwoordigen alsook geen verstand van zaken hebben. I rest My Case.

@Mat Matheij , de link heeft wel degelijk geholpen , probleem van Ts is opgelost . uw antwoorden / of reacties zijn overbodig .

wel erg dom om iets te bestellen terwijl er geen aansluiting in je huis is. dat moet dan aangelegd worden!!
gelukkig lag er in ons huis wel een kabelaansluiting, hoewel wij het 16 jaar niet hebben gebruikt.
nu hebben wij 3 mnd ziggo, kosten 17.50.
u kunt nog binnen 14 dgn opzeggen bij ziggo, en gewoon een schotel kopen + HDMI kastje bij canal+, alhoewel canal+ ook niet alles is, maar het kost geen 3000 E.

Beste Maritas, 

bedankt, hier kan ik iets mee. 

alles is afgeblazen zonder dat het 1 €cent heeft gekost, het gaat mij om het proces en niet wie er  "fout "  is.


groet, 

gerrit

U heeft ondanks meerdere malen kritiek hebbende op mijn denkwijze volkomen gelijk. De nitwit aan de telefoon neemt aan dat elke woning een kabelaansluiting heeft of waarschijnlijker een telefoonkabel. Daarin ligt ook enige verantwoording bij de cliënt. Ziggo gaat geen kabel invoeren tenzij ook aanwezig bij buurman. Glasvezel is nog ingewikkelder. Bovendien zelden 'aanwezig'.