Mogen maandbetalingen opgelegd worden en kwaraalbetalingen geweigerd worden?
Ik betaal al jaren per kwartaal aan UPC (nu Ziggo). Nu heeft Ziggo besloten dat niet meer toe te staan omdat de administratie daarop niet zou zijn afgestemd. Mag dat eigenlijk wel: kwartaalbetalingen van klanten weigeren?
Ja, dat mag, want het is de administratie van Ziggo. En je hebt ook nog tekst en uitleg van Ziggo gekregen. Wat wil je nog meer?
Het staat ook in de Algemene Voorwaarden dat Ziggo producten/opties mag en kan veranderen, wijzigen, opheffen of wat dan ook.
Ze doen dit om landelijk over te gaan naar een maandelijkse factuur. Dit is onder andere één van de veranderingen naar aanleiding van de fusie. Dus bereid je maar voor.
Is het per kwartaal betalen een "erfenis" uit de tijd dat je nog een lokale kabelmaatschappij had die is overgenomen door UPC/Ziggo?
Of het wettelijk gezien mag weet ik zo even niet.
Feit is wel dat de provider (in dit geval) bepaalt hoe de betalings- of incassostroom
verloopt. Als Ziggo b.v. een nieuwe opzeg mogelijkheid per maand introduceert kan ik me
voorstellen dat zij de betalingstermijnen per maand gelijk willen laten lopen.
Maar het zou het bedrijf natuurlijk wel sieren als zij de klanten die een switch
moeten maken, daar van te voren even over informeert maar dit soort klantvriendelijkheid
of normale beleefdheid, is helaas vaak ver te zoeken.
Natuurlijk mag dat. Ze leveren een dienst en mogen zelf bepalen hoe u deze dient te betalen. Vervolgens kunt u besluiten daar wel of niet akkoord mee te gaan, in het laatste geval kunt u opzoek naar een andere provider.
Misschien heeft deze vraag te maken met de pakker van de week
klik HIER
bij automatische incasso heb je deze kosten niet ., iedere maand de 18de zie ik in mijn ziggo al de factuur wat ik moet betalen .
Dat weet ik. Daarom vermoed ik dat de vraagsteller facturen betaalt dmv een zelfgemaakte overboeking, anders is het toch geen enkel probleem?
Een euro voor je factuur? Ik zit ook bij Ziggo, heb daar nog nooit van gehoord.
En toch is het zo. Je betaalt € 1,00 extra wanneer je betaalt met een acceptgiro.
Dat klopt want dat zijn administratiekosten. Dit was voor mij reden tot automatische afschrijving. (Elsevier)
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Simpel
Ik heb enige tijd geleden een abonnement afgesloten bij Simpel. Nu is het zo dat de prijs al binnen korte tijd omhoog is gegaan, zonder mij hierover te informeren. Een aantal maanden later kreeg ik wel bericht dat in het contract staat dat zij vanwege de inflatie de kosten mogen verhogen. Dit hebben zij dus de eerste maanden niet aangegeven.
Ik heb een abonnement met 15 gb internet afge
...
Lees meer
Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?
Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging afgewezen.
Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning.
Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten.
In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?
Alvast bedankt voor de rea
...
Lees meer
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer