Het kroontje zal wel onderdeel zijn van enige garantie maar kan afbreken bij onzorgvuldige behandeling. Daarnaast worden meerdere problemen tegelijkertijd geschetst. TS heeft gemakshalve de zaak niet voorgelegd aan de leverancier maar een willekeurig 'servicepunt'. Dat mag gelden voor Apple waarbij juist ik adviseer dat voor te leggen aan een gerenommeerd serviceadres en dus niet Mediamarkt maar in het voorkomende geval lijkt mij dat TS dit in eerste instantie had moeten voorleggen bij het aankoopadres.

Ook deze reactie staat geheel los van de vraag over de garantie verlening. Dat de Ts naar de verkoper moet gaan staat duidelijk vermeld in de link die ik gegeven heb.

Als beide zaken Seiko dealer zijn hoeft men niet naar Roermond. Ik heb zelf ook een Seiko en hoop nu al dat ik er nooit iets mee krijg. Wat een sof. Als er een Seiko Nederland bestaat, en dat zal toch wel, zou ik zontact met hen opnemen. Succes.

Voor garantie moet je altijd naar de verkoper. Stel je koopt een tv van Samsung bij je lokale dealer en je tv gaat stuk.  Dan ga je toch ook niet naar de Media Markt  omdat dat ook een Samsung dealer is.   Hoogvliet heeft in dit topic niets van doen, Roermond is het aangewezen adres. 
Diewilik

Ik zeg dat zelden maar in dit nogal complexe verhaal (Waterdichtheid versus afbreken van kroontje) begrijp ik niet waarom TS zich NIET heef gewend tot het aanschafpunt in Roermond. Lijkt gemakzucht en het geheel een grote klaagzang. Aardig van u voor de bijdrage maar ik zie nogal wat haken en ogen.

Bedankt voor de contact gegevens. Had ze inmiddels ook gevonden en gemaild!

Veel importeurs hebben überhaupt geen technische dienst meer,  Alles wordt uitbesteed. 
Diewilik

FF ter informatie, NS werkt wel degelijk met de door u genoemde atoomklok. Snap niet wat dit met de vraag te maken heeft.

Is dat zo? Heb voor het NS ingenieursbureau nu Holland Railconsult gewerkt. Alle NS klokken zijn bedraad. Oftewel zelfs -en hoe weet u dat dan- wanneer NS zijn tijd zou hebben aangepast aan deze atoomklok is het netwerk op zijn zachts gezegd verouderd. Het gekochte horloge werkt niet op enige atoomklok en in tegenstelling met wat ik gewoonlijk zeg had de persoon in kwestie ook contact kunnen opnemen met de leverancier. Een beperkt aantal leveranciers hebben wel een eigen servicecentum. Vgl. Asus-Acer (de laatste voorheen ook in Germany). TS heeft geen enkel contact gezocht met de leverancier in deze. En ja daar ging het verhaal ook over.

Succes......en horen we het resultaat nog?

TIP: Zet de topic bij de favorieten om hieraan herinnerd te worden en de topic tevens weer meteen weer terug te kunnen vinden.

Bericht gehad van Seiko.

Zij stellen dat het een ongeluk was. En dat ik daardoor het knopje ben kwijtgeraakt waardoor er vocht naar binnen is gelopen en dat heeft dan weer het uurwerk aangetast.

Jammer dat ze de klacht niet lezen. Want het knopje heb ik nog in het bezit. Dus niet kwijt geraakt. En dus ook geen water via het "verloren" knopje naar binnen. Ze stellen dat ik het via mijn verzekering maar moet claimen. Dacht het niet. hen nogmaals de kans geboden het naar behoren te regelen.

Word vervolgt!

Als het maar geen 'neverending story' wordt....

Gisteren bericht gekregen van Seiko. mijn verhaal komt niet overeen met het verhaal van de Juwelier. Die stelde dat ik het knopje was kwijtgeraakt. Maar dat knopje wilde de juwelier helemaal niet meesturen.

Na goed overleg word mijn horloge gratis gemaakt. Het is weer terug naar SEIKO en ik krijg een gemaakt horloge terug. 

Toch nog een goed einde!