Wat zijn mijn rechten bij slechte matrassen
Bij Kaufmann matrassen 2 matrassen gekocht op 23-01-2015 omdat ik alleen ben is 1 matras helemaal ingezakt.
Na diverse mailtjes en fotos geven ze toe dat het een fabrieksfout is,
Ik krijg een nieuw matras als ik 10 % van het aankoopbedrag betaal mag dit ?
@Tijger, misschien krijgt TS een ander matras, dus niet hetzelfde model.
Mij lijkt na ruim anderhalf jaar liggen een nieuwe met 90% korting een nette deal.
Diewilik
1 / U kunt een nieuw matras verlangen
2 / Een beter matras onder bijbetaling
3 / Alles teruggeven en geld terug
....en gezien de uitspraak van een productiefout alles maal twee.
Er zijn momenteel jubileumdagen (met tot 80% korting) dus eerst even gaan kijken wat u precies gaat krijgen?
Als het een fabrieksfout is, dan zal hetzelfde matras niet weer dezelfde fout hebben, mag je hopen. Verder is het zo dat bij een ondeugdelijk/nonconform product u recht heeft op kosteloze vervanging. Daar is het Quelle arrest heel duidelijk over.
klik HIER
Waaruit
Deze regel heeft het Hof dus nu een halt toegeroepen. Herstel of vervanging moet “kosteloos” zijn, zo staat in de Europese richtlijn (1999/44/EG) waar dit allemaal op gebaseerd is. En kosteloos betekent ook echt kosteloos. De winkelier mag dus op geen enkele manier geld vragen wanneer de consument zijn recht op herstel of vervanging komt uitoefenen.
De Ts heeft 2 matrassen waarvan een beslapen en nu prut. Voor die éne krijgt hij een nieuwe met bijbetaling. Maar gebeurt er met die andere? Als die beslapen gaat worden, wordt die ook prut.
nee dat mag niet, u heeft gewoon garantie van 2 jaar en in die tijd moet kosteloos herstel volgen, kan dit niet dan kosteloze vervanging, vergeet inderdaad het tweede matras niet...
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer