Aanpassing overeenkomst koop naar huurtuner kpn
Hoi,
Toen ik in 2008 mijn appartement heb gekocht heb ik ervoor gekozen om iTV en internet af te nemen bij KPN. Om gebruik te kunnen maken van interactieve tv moest ik de tuner kopen. Deze werkte prima.
Het exacte moment weet ik niet meer, maar ik moest om gebruik te blijven maken van de diensten van KPN mijn gekochte tuner opsturen om een nieuwe tuner te ontvangen. Ik heb dus mijn gekochte eigendom moeten opsturen omdat anders de dienstverlening gestaakt zou worden. Mijn aanname was dat dit alleen om een ruil ging.
Dit jaar heb ik besloten over te stappen naar een andere aanbieder voor tv en internet. KPN heeft mij een brief gestuurd waarin het eigendom van KPN wordt teruggeeist. Ik heb al reeds contact opgenomen met de servicedesk. Deze gaf aan dat ik bij het inleveren van de tuner impliciet akkoord ben gegaan met de gewijzigde voorwaarden dat ik mijn kooptuner kwijt ben en akkoord ben gegaan een huurtuner. Ik heb hiervoor nooit de voorwaarden geaccordeerd bovendien voel ik mij gedwongen om de tuner in te leveren om tv te kunnen blijven kijken.
Kennen meer mensen deze situatie dat KPN persoonlijke eigendommen claimt en de voorwaarden eenzijdig aanpast?
Maar die ontvanger zult u niet bij een andere provider kunnen gebruiken. Maar over wat voor tuner hebt u het dan?
Afgezien daarvan stuurt KPN wel die brief, maar echt opeisen doen ze het niet.
Ik heb Digitenne gehad en inderdaad, op een bepaald moment is KPN gestopt met de verkoop van de losse digitenne kastjes. Maar nooit is gesproken over opsturen van werkende kastjes. Zo lang er betaald werd voor het abonnement liep dit gewoon door.
Op het moment dat mijn eigen kastje kapot ging heb ik deze ter reparatie opgestuurd, maar kon helaas niet meer gerepareerd worden. Op dat moment is de huur pas ingegaan van een nieuw kastje.
Weet u zeker dat u een werkende tuner heeft opgestuurd, en niet zoals bij mij een defect kastje had? En heeft u uw afschrijvingen ooit wel eens bekeken dan, u betaald immers huur voor de tuner. Dan had u toendertijd moeten gaan klagen en niet nu achteraf. U moet zeker informatie hebben ontvangen, niemand stuurt uit zichzelf een eigen tuner naar KPN. En al helemaal niet als u niet eens wat de bedoeling is.
Beetje vreemd verhaal, voor zover ik weet worden tuners in bruikleen verstrekt en zijn deze ongeveer 2 jaar geleden omgeruild voor een verbeterde versie. U bent niet toevallig in de war met een Digitenne tuner. Hiervan kon u dual tuner kopen waarbij u de single tuner gratis kreeg.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer