lu
door lucolaf 6 dec. 2010 om 14:25
Geldzaken & recht

Klachten reparatieverzoek Panasonic DVD recorder

Hallo

Enkele weken geleden heb ik mijn defecte DVD-HD recorder PANSONIC EH55 ingeleverd bij e-care Duiven ter reparatie.
Probleem was de ( volgens internet zeer bekende ) foutmelding U99.

Afgelopen weekend kregen we bericht van onze reparatie.
De HDD moet schijnbaar vervangen worden.
Kosten voor reparatie: 343.11 EURO

Nu heb ik nogmaals op internet gezocht naar de foutmelding U99 + HDD vervangen.
Ook hierop krijg ik vele hits en antwoorden en blijkt dat het bekend is dat de harde schijf nooit volledig beschreven mag worden, anders loop je tegen deze foutmelding aan.
Hier is in de beschrijving nooit voor gewaarschuwd, dus had dit ook niet voorkomen kunnen worden.

Nu kan ik me voorstellen dat de HDD vervangen dient te worden, echter de kosten voor reparatie € 343.11 lijkt me zwaar overschat.
De kosten voor een 250 GB HD liggen op het ogenblik rond de € 50 euro.
Inclusief vervangen ( 15 minuten werk ) lijkt me een prijs van max € 75 - 100 veel reëler.

Mijn vraag is wat nu te doen.
Panasonic lijkt de poot stijf te willen houden. Ik vind dat er meer coulance mag zijn.
Het is immers een bekend PANSONIC probleem.

DVD recorder is nu circa 5 jaar oud.
Tot nu toe was ik erg tevreden over de Panasonic kwaliteit / producten.


Bij voorbaat dank voor uw reactie.


Vriendelijke groeten

Olaf Post

217 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door getty - 6 dec. 2010 om 16:06
2233 Antwoorden / 9 Vragen
0

Niet meer laten repareren en gewoon een nieuwe kopen! Naar mijn mening kunt u na 5 jaar gebruik geen aanspraak meer maken op garantie of coulance van Panasonic.

door erik008 - 6 dec. 2010 om 16:08
1401 Antwoorden / 25 Vragen
0

DUBBELPOST

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ac
achraf el - 25 sep. 2016 om 20:58
Winkels & webshops

Vipfashion shop origineel en vertouwbaar.

Heeft iemand ervaring met vipfashion shop en is het origineel? Lees meer

el
elianverbetert - 26 sep. 2016 om 19:44
Computers & telefonie

In windows 7 ... ik ben de volledige verkenner kwijt .. ook mijn helpfunctie is

geen bijzondere acties zijn er geweest 
toch mijn volledige verkenner kwijt . kan ook geen herstelpunt meer maken / gebruiken . 
ook geen up-date meer uitvoeren .. .... Lees meer

ro
rodibo - 26 sep. 2016 om 19:52
Auto & vervoer

Bougies breken af bij grote beurt

Tijdens een grote beurt breekt de eerste van acht bougies af. De garage besluit niet verder te gaan met de beurt en er een specialist bij te halen voor de rest van de bougies. De afgesproken prijs loopt hierdoor op van 480 euro naar 1130 euro!
Moet ik de volledige rekening nu betalen of niet? Of is het redelijk om de meerprijs samen te delen. Ik heb de bougie tenslotte niet kapot gemaakt. Lees meer