lu
door lucolaf - 06 Dec 2010 om 14:25
Geldzaken & recht

Klachten reparatieverzoek panasonic dvd recorder

Hallo

Enkele weken geleden heb ik mijn defecte DVD-HD recorder PANSONIC EH55 ingeleverd bij e-care Duiven ter reparatie.
Probleem was de ( volgens internet zeer bekende ) foutmelding U99.

Afgelopen weekend kregen we bericht van onze reparatie.
De HDD moet schijnbaar vervangen worden.
Kosten voor reparatie: 343.11 EURO

Nu heb ik nogmaals op internet gezocht naar de foutmelding U99 + HDD vervangen.
Ook hierop krijg ik vele hits en antwoorden en blijkt dat het bekend is dat de harde schijf nooit volledig beschreven mag worden, anders loop je tegen deze foutmelding aan.
Hier is in de beschrijving nooit voor gewaarschuwd, dus had dit ook niet voorkomen kunnen worden.

Nu kan ik me voorstellen dat de HDD vervangen dient te worden, echter de kosten voor reparatie € 343.11 lijkt me zwaar overschat.
De kosten voor een 250 GB HD liggen op het ogenblik rond de € 50 euro.
Inclusief vervangen ( 15 minuten werk ) lijkt me een prijs van max € 75 - 100 veel reëler.

Mijn vraag is wat nu te doen.
Panasonic lijkt de poot stijf te willen houden. Ik vind dat er meer coulance mag zijn.
Het is immers een bekend PANSONIC probleem.

DVD recorder is nu circa 5 jaar oud.
Tot nu toe was ik erg tevreden over de Panasonic kwaliteit / producten.


Bij voorbaat dank voor uw reactie.


Vriendelijke groeten

Olaf Post

178 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door getty - 06 Dec 2010 om 16:06
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Niet meer laten repareren en gewoon een nieuwe kopen! Naar mijn mening kunt u na 5 jaar gebruik geen aanspraak meer maken op garantie of coulance van Panasonic.

door erik008 - 06 Dec 2010 om 16:08
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

DUBBELPOST

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

pa
paardengek - 11 Feb 2016 om 20:32
Huishouden & energie

Sleutel in het slot laten zitten

Beste mensen,

Dat ik vanochtend naar mijn college toeging heb ik de sleutel in het slot laten zitten. Aan de binnenkant van de deur. Ik kwam erachter dat ik thuis kwam en kon de deur dus niet meer in. Nu zit ik bij mijn ouders thuis, omdat ik niet naar binnen kan.

Wat moet ik nu doen? Ik heb de sleutel nog wel gewoon!

Groetjes en hopelijk hebben jullie een antwoor ... Lees meer

AG
AGattas - 06 Dec 2015 om 18:21
Geldzaken & recht

Voorbeeldbrieven hypotheek risico-beslag

Uitzendig van 5 12 2015 zouden er voorbeeld brieven op de site staan ivm verlaging van evt. hypotheekrente. Risicobeslag en evt een korting als al je rekeningen lopen bij de zelfde bank Lees meer