br
door brokkenmaker 17 aug. 2010 om 13:22
Geldzaken & recht

Lecturama

Ik heb problemen met lecturama. Moet betalen voor zendingen die ik niet meer wilde ontvangen. Heb op tijd hun hiervan bericht gestuurd. Ben ik bij jullie goed voor hulp?

567 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

ve
door verwijderd - 17 aug. 2010 om 13:30
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

brokkenmaker schreef op dinsdag 17 aug 2010, 13:22: Ik heb problemen met lecturama. Moet betalen voor zendingen die ik niet meer wilde ontvangen. Heb op tijd hun hiervan bericht gestuurd. Ben ik bij jullie goed voor hulp?
Nog even ter aanvulling. Ik heb aan de gestelde eisen voldaan door de 1ste zending binnen 10 dagen te betalen en gelijk vermeld dat ik geen verdere zendingen meer wilden ontvangen. Maar ik moest nu wel 150,- euro betalen.

ve
door verwijderd - 17 aug. 2010 om 13:36
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Stond er niet in in de algemene voorwaarden dat door acceptatie van de 1e zending en betaling daarvan dat je een abonnement bent aangegaan? In dat geval kun je alleen per eerst volgende opzegdatum van het abonnement af. Kijk dus nog eens goed naar de overeenkomst en de algemene voorwaarden.

ve
door verwijderd - 17 aug. 2010 om 13:50
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik heb aan de gestelde eisen voldaan door de 1ste zending binnen 10 dagen te betalen en gelijk vermeld dat ik geen verdere zendingen meer wilden ontvangen
Hallo brokkenmaker,

Ik heb eerder het vermoeden dat het e.e.a. elkaar gekruist heeft bij Lecturama. Heb je al contact opgenomen en geïnformeerd in hoeverre zij de opzegging c.q. annulering hebben verwerkt!

Verder zou ik hetgeen marcel75 stelt inderdaad eens goed nakijken!

Succes!

G.

ve
door verwijderd - 17 aug. 2010 om 14:14
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

brokkenmaker

De hamvraag hier is: heb je destijds jouw bericht dat je geen verdere zendingen meer wilt ontvangen, aangetekend en met bewijs van ontvangst verzonden?

Met vriendelijke groet, ReadAC.

ve
door verwijderd - 17 aug. 2010 om 14:17
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Read,
Waarom is dat de hamvraag? Dat is alleen van belang als er iets bewezen moet worden. Ook per gewone brief kun je opzeggen.

En dat wijze van opzegging staat los van de vraag of TS een abonnement is aangegaan. Dat is eigenlijk de hamvraag (niet de standaardrespons die jij altijd geeft en vaak niet het probleem in de kern raakt).

ve
door verwijderd - 17 aug. 2010 om 15:36
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

@brokkenmaker

"Heb op tijd hun hiervan bericht gestuurd".
Tesamen? M.a.w. de betaling + het annuleren op één stuk papier/bijschrift bij internetbankieren bijvoorbeeld?

Dan zou Lecturama de annulering hebben moeten zien en ben je van de vervolgzendingen af.
Heb je apart een briefje geschreven dat je geen vervolgzendingen meer wilt ontvangen dan kan men dat afdoen als: 'wij hebben niets ontvangen' en dan loopt het gewoon door.

Dus de Hamvraag is inderdaad: heb je bewijs van opzeggen?
Zo nee, dat alsnog doen, en ja ... liefst dus aangetekend, want 'gewone' brieven schijnen tegenwoordig [iets te vaak] niet meer aan te komen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Cl
Clardeij - 19 feb. 2017 om 10:26
Garantie & verzekeringen

Beoordeling van remmen met een automaat

Ik heb de ANWB verzekering gekozen veilig rijden .juist omdat  ik altijd rustig rijd .de beoordeling is ook dat alles goed is alleen blijf ik te hard remmen .Nu rijd ik automaat en rem je dus vaker en meer .is de beoordeling dat eerlijk ? Lees meer

ro
romanoluciano - 19 feb. 2017 om 19:04
Geldzaken & recht

Menzis eigen risico 2017 betalings regeling

Goedenavond, 
daar ik chronische lymfoedeem heb zit ik al heel snel op het totale bedrag van eigen risico 2017.
betalings regeling aangevraagd via de site Mijn Menzis. 
Was allemaal Ok.
Als ZZp instructeur sportscholen merkte ik dat sommige sportscholen laat uitbetalen.
Dus maakte mij zorgen over de automatische incasso omdat ik aan het jongleren ben met mijn ontvangsten e ... Lees meer

Bu
Buitenlicht - 18 feb. 2017 om 13:39
Computers & telefonie

Draaien van videofilmpjes in windows 7 (profess.)

Ik zet af en toe via USB aansluiting ontvangen fotoos en videofilmpjes van mijn telefoon ( Samsung) over naar mijn lap-top in "bibliotheken". Geladen fotoos kan ik in het programma draaien maar de filmpjes komen "op de kant" in het 
programma binnen en die kan ik in video's niet draaien. Geluid en beeld functioneren normaal maar het is lastig filmpjes kijken.
Kan ik dit in windows 7 -pro ... Lees meer