Moet ik mijn Tele2 contract kunnen opzeggen als ik mijn huis uit moet?
Sinds gisteren 29 mei is mijn huurcontract beëindigd, en ben ik tijdelijk bij mijn ouders gaan inwonen tot ik weer een nieuwe woning krijg toegewezen (wat binnen 1 a 2 maanden zal zijn). Zojuist Tele2 gebeld, blijkt dat zij mijn contract niet voor me kunnen opzeggen omdat zij niet verantwoordelijk zijn voor mijn de duur van mijn huurcontract. Ze zeiden dat dit mijn eigen probleem is en dat ik een afkoopsom moet betalen. Dit vind ik vreemd. Het lijkt me toch dat als ik niet meer de mogelijkheid heb om de dienst af te nemen ik mijn contract mag opzeggen. Ik heb ook gevraagd om mijn contract te pauzeren tot ik een nieuwe woning krijg, want ik ben verder erg tevreden over Tele2 en wilde graag klant blijven. Helaas konden ze mijn contract ook niet pauzeren.
Hallo Eline28
Doet me denken aan enkele jaren terug, toen mijn broer door zijn toenmalige vriendin uit huis was gezet (huurhuis op haar naam) en hij is toen tijdelijk tot hij zelf een huis had gekocht, bij mijn (en dus ook zijn) ouders gaan wonen. Echter zijn vriendin wilde dat hij het telefoon nummer en router meenam kon zij een nieuw geheim nummer aanvragen. Hij heeft toen zijn provider KPN gebeld, reactie: geen enkel probleem mijnheer.
KPN heeft iets veranderd in de meterkast bij mijn ouders en ook de trottoir even opengebroken. resultaat: 2 telefoon aansluitingen bij mijn ouders met op BEIDE aansluitingen een router. een van mijn broer en een van mijn ouders. En enkele maanden later is de boel weer overgezet naar zijn nieuwe woning , en dat zonder problemen. Misschien is dit ook mogelijk bij tele2 ????
kunt U uw router en telefoon nummer en alles gewoon behouden en blijven gebruiken, net als mijn broer enkele jaren geleden.
Hallo Eline28 ,
Mijn contractperiode is nog niet afgelopen . Kan ik wel al opzeggen ?
Dat kan , maar houd wel rekening met een afkoopsom die je in 1 keer moet betalen .
Wat is de opzegtermijn ?
Standaard is de opzegtermijn van een abonnement een maand. Wanneer de contractstermijn van jouw abonnement is afgelopen, kun je dagelijks je abonnement opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Deze maand gaat in op de dag dat we de opzegging ontvangen. Houd er rekening mee dat er een langere opzegtermijn is als jouw contractstermijn nog niet is verstreken
Bron : tele2.nl
Dan moet de contacttermijn zijn verlopen en dat lijkt hier niet het geval.
Het klopt wat Tele2 schrijft. Goedkoopste oplossing is inderdaad het contract door laten lopen. Tenslotte verwacht je dat je over 1 - 2 maanden een andere woning hebt.
Als Tele2 NIET kan leveren op je nieuwe adres, dan kun je wel zonder kosten het contract beëindigen. Als het zover is, moet je niet uit jezelf het contract stoppen (ook al weet je via check dat ze op nieuw adres niet kunnen leveren), maar gewoon je verhuizing doorgeven en verzoeken tot levering.
Wees slim en zeg nu al het contract op zodat je zometeen er vanaf bent.
Maar het klopt wel, je hebt een contract voor een bepaalde tijd en die moet je gewoon uitzitten dat gebeurt ook met je energie provider als je een contract hebt voor een langere periode ook die kan je alleen afkopen.
Maar ik schoot echt werkelijk in de lag toen ik las "want ik ben verder erg tevreden over Tele2" nou gefeliciteerd Tele2, eindelijk iemand die tevreden is maar misschien is het daarom dat ze niet van je af willen, je bent een van de weinigen gezien de klachten over Tele2.
http://www.klachtenkompas.nl/tele2
Uw reactie is niet geheel juist. Er zijn wel degelijk tevreden Tele2 klanten.
Die van Klachtenkompas zijn niet geheel relevant omdat er sprake is van 'opeenstapeling ' hetgeen weer komt daar Tele2 zich hiermee niet konformeert. Overige wel aangesloten leden lossen geeneens 10% op van eenzelfde aantal klachten. En lach ik nu ook. Nee maar met ch.
Hoi Elaine
Je schrijft
Het lijkt me toch dat als ik niet meer de mogelijkheid heb om de dienst af te nemen ik mijn contract mag opzeggen.
De mogelijkheid om af te nemen is nooit veranderd. Alleen is je persoonlijke situatie veranderd en daar heeft Tele2 niets mee te maken. Zij kunnen en willen nog steeds op het adres leveren
Diewilik
Ja dat zegt iedereen in bovenstaande tekst (niet geel gedrukt). Voegt niets toe.
U bent ongeacht uw woonsituatie gebonden -en terecht- aan de afgesproken minimale contacttermijn. (Meestal 1 jaar). Daarna kunt U meestal hetgeen al aangeduid het contract met een opzegtermijn van een maand beëindigen. Ligt eraan in welke periode uw contract kan worden beëindigd en welke aanbieder U op een nieuw adres kunt realiseren. Mvrgr
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen
Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582) Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer