hallo allen. vrijdag 15-07-2016, bij een keukenzaak geweest, keuken bekeken, en uitgezocht en een offerte laten maken welke op een kladstencil werd gedaan. later zou de verkoper het per email sturen en 3 dagen erna opbellen en dan weer na 14 dagen. dus naam en adres ingevuld, mobielnummer en emailadres. zit ik hier nouw aan vast? heb ik die keuken gekocht? kan ik nog bezwaar maken en annuleren? Martinus.
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
Een offerte is geen koopopdracht, maar .... er zijn gehaaide jongens bij die keukenboeren. Handtekening gezet? Mag hopen van niet. Stuur ze in ieder geval een mail - vraag een bevestiging - waarin je meldt dat je van de koop afziet.
door philip36Jul 17, 2016 om 19:59
2275 Antwoorden / 4 Vragen
Geen specifieke handtekening, wel een paraaf soms? Kijk eerst wat de verkoper van de e-mail gemaakt heeft, offerte of opdracht.
U niet meer laten overdonderen en zeggen dat u niet op hun offerte in gaat.
U had gewoon door de verkoper een kopietje van die kladstencil moeten laten maken. Geen naam of wat dan ook geven, als de verkoper dat niet accepteert hem vriendelijk bedanken voor de moeite en de winkel uitlopen.
ja en nee, wij wilden even kijken wat alles zou kosten, als we de keuken vernieuwde, dus een offerte en dan kijken wat we ermee doen. oriënteren, maar schijnbaar wordt daar anders over gedacht.
Een offerte is uitgewerkte prijsopgaaf en aanbod tot koop en u heeft nog niks gekocht en geen handtekening onder koopcontract gezet, dus laat offerte gewoon maar komen, bekijk het en beslis dan of u wel of niet wilt kopen, dat laat u de winkelier daarna weten.
Geen specifieke handtekening, wel een paraaf soms? Kijk eerst wat de verkoper van de e-mail gemaakt heeft, een offerte of opdracht.
U niet meer laten overdonderen en zeggen dat u niet op hun offerte in gaat.
U had gewoon door de verkoper een kopietje van die kladstencil moeten laten maken.Geen naam of wat dan ook geven, als de verkoper dat niet accepteert hem vriendelijk bedanken voor de moeite en de winkel uitlopen.
Als u annuleert erkent dat er een overeenkomst is. Dat moet u dus niet doen. U kunt beter iets schrijven als: bedankt voor de offerte, maar we gaan er niet op in.
Uw standpunt moet blijven, dat er een offerte is gemaakt (waarop klaarblijkelijk niet offerte, maar ook niet opdracht staat) en u op verzoek uw gegevens heeft achtergelaten maar géén handtekening of paraaf. Mondeling is niets over 'een bestelling' verklaard. Tevens heeft u waarschijnlijk een getuige die de gang van zaken (uw versie) kan bevestigen.
Vraag om een kopie en onderzoek of hier later 'OPDRACHT' en/of een handtekening aan is toegevoegd en neem niet mis te verstaan afstand van deze vermeende opdracht. Geef aan of/dat u nog verder geïnteresseerd bent, maar niet in de opstelling zoals aangeboden.
Het kan een communicatiefoutje zijn, maar ook een geval van een provisie-verkoper die druk wil uitoefenen.
@MartinusP: waarom niet gewoon even gebeld met Keuken Concurrent? Dan is het toch zo duidelijk? Dat je op zondag niet kunt bellen snap ik, maar inmiddels is het al dinsdag.
door ronny530Jul 20, 2016 om 13:35
2773 Antwoorden / 41 Vragen
Een kladstencil bestaat uit meerdere lagen, als op het eerste blad iets geschreven wordt dan drukt de penbeweging door op het tweede blad. Het eerste blad is voor de verkoper en het tweede blad een kopie van het eerste blad wordt aan de koper uitgereikt.
De keukenboeren zijn er zeer op gericht om een order binnen te halen.
Het enige juiste antwoord is van de juriste.
"Als u annuleert erkent dat er een overeenkomst is. Dat moet u dus niet doen. U kunt beter iets schrijven als: bedankt voor de offerte, maar we gaan er niet op in ".
Zodra je iets gaat zeggen over annuleren, heb je een probleem, NIET DOEN DUS !!.
Heel normaal om eerst een offerte te laten maken! Dan kan je op je gemak thuis kijken wat wel en niet naar je zin is. Het is dan ook vrijblijvend ! Een aankoop bevestiging MET hantekening is rechtsgeldig. Dus maak je niet druk,als je niet getekend hebt zit je er niet aan vast. Ik weet dat ze je proberen te laten tekenen op een kladje,trap daar nooit in! Ze proberen het steeds weer om hun proviesie binnen te harken.
Er valt niets te annuleren als u niet de fysieke offerte heeft ondertekend! En het schijnt moeilijk te zijn hier om de vraag te beantwoorden zonder allerlei niet ter zake doende vragen te stellen..jammer weer!.Een offerte is een offerte en niet meer dan dat. Stel u laat bij 3 verschillende keukenboeren offertes maken.En dan steeds voor een keuken met de apparatuur die u wenst en materiaal keuze en u laat ze emailen....... dan zou u du aan drie keukens vast zitten..Tuurlijk niet!!
Dat u de offerte per mail krijgt heeft meestal te maken met het feit dat de verkoper niet onmiddelijk een berekening kan maken omdat bv u iets wil wat net niet standaard is en na gevraagd moet worden bij de leverancier die bv in een weekend of op koopavond niet te bereiken is. Let wel ,dit is een voorbeeld wat ik noem.Over het algemeen maken ze de offerte ter plekke en neemt u hem ongetekend mee naar huis als u nog na wil denken.U tekent als u volledig akkoord bent en pas dan zit u aan de keuken vast in die zin dat wanneer u toch later annuleert ( ja ,dat kan ook nog )er behoorlijke kosten aan verbonden zitten. Een emailadres /telefoonnummer of weet ik veel is geen getekende offerte.Laat u niets wijs maken en wees duidelijk in uw mail. Desnoods laat u iemand die het goed kan verwoorden dit voor u doen als u het zelf niet ziet zitten...
Een specifieke handtekening heb ik niet gezet. wel naam en adres en email en telefoon. het gekste is ik heb helemaal geen kopie hiervan
Ik zou bij dit soort bedrijven beginnen met het versturen van een e-mail, dat u nog steeds de overeengekomen aanbieding niet ontvangen hebt.
Altijd een C.c. aan jezelf, zodat je versturen + datum + de gehele tekst bewijzen kunt.
In dat e-mail schrijven, dat onmogelijk al van een wilsovereenkomst = de een biedt aan, de ander aanvaard - sprake kan zijn, en dat u uw vraag om een aanbieding per morgen deze tijd intrekt.
Een contract... nee, is er niet, tenzij.. U ze de kans geeft frauduleus te ondertekenen. ( zal niet de eerste keer zijn ). Daarom ook altijd: origineel bij u, ter ondertekening, copie... bewaren..
Een offerte is nog geen koopovereenkomst. Pas als u getekend heeft, zal er gemeten en een tekening gemaakt moeten worden. Pas na de meting kan men een juiste prijs geven. Een dergelijk geval is al eerder in kassa geweest. Zie deze link.
Jaren geleden gingen wij ook voor een nieuwe keuken. Bij de 1e of 2e zaak wilde de verkoper persé een offerte maken, terwijl wij zeiden dat we pas aan t rondkijken waren dus dat zou nog niet nodig zijn. Verkoper bleef echter aandringen, dus ach, maak er maar een dan. Budget doorgegeven. Komt ie met een offerte die FL8000,- hoger uitviel dan wij aangegeven hadden, zei hij er nog bij dat de werkelijke prijs lager zou uitvallen als we bestelden. Maar hij wilde niet zeggen hoevéél lager. Ja dág. Toen wij te kennen gaven niet met die offerte in zee te willen gaan was ie ook nog stomverbaasd en boos, want 'dan had hij al dat werk voor niks gedaan'..... ? Zijn fijn naar een andere gegaan en kregen diezelfde keuken in de eerste plaats veel goedkoper, én ook nog met meer apparatuur erin dan de andere. Een offerte is geen opdracht, dus nee, daar kan hij je nooit aan houden naar mijn mening.
Al hoewel ik de praktijken van keukenboeren maar al te goed ken, moet ik wel zeggen, dat ik het op zn zachts gezegd 'een beetje dom' vind om een offerte te laten maken terwijl je budget kennelijk niet toereikend is. Jongelui zijn tegenwoordig heel goed gebekt, dus wat is het probleem om te zeggen dat er geen offerte gemaakt hoeft te worden, omdat je slechts ter orrientatie komt? Als je er dan al een laat maken, maak dan duidelijk dat je ook naar een ander gaat ter vergelijking. Je hebt kennelijk de indruk gewekt, dat als de prijs goed is, je de keuken wel wilt kopen. Dat maakt dat je nu bang bent, dat je er aan vast zit. Dat zit je niet, want je hebt niet getekend, maar het is altijd netjes om geen verwachting te wekken. Zeker niet omdat je niet eens weet of je de keuken wel kunt betalen. Je wilt zelf ook netjes behandeld worden. Dus ook al hebben keukenboeren geen beste reputatie, jij hebt die wel en jij gaat het oplossen zoals het hoort. Je belt of mailt naar de desbetreffende zaak waarin je meldt, dat ze geen offerte meer hoeven te maken, omdat je sowieso afziet van de keuken. Eerst wachten tot de offerte klaar is, is ook niet de manier lijkt me.
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten. Direc
...
Lees meer
Ik heb bij een officiele dealer Carway Amsterdam (sinds 25 jaar gespecialiseerd in de Import van dure Amerikanse autos) een fabrieksnieuwe Chrysler Pinnacle Pacifica Hybride gekocht met 2 jaar garantie. Na 6 maanden ging de aandrijfslijn kapot (begin Februari). Sinds 2.5 maanden zitten wij zonder gezinsauto, zonder vervangend vervoer en zonder uitzicht wanneer wij onze nieuwe wagen gerepareerd ter
...
Lees meer
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de
...
Lees meer
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen. Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde. Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Hallo allemaal, Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen. Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer
