Opticien maakt glas kapot van zonnebril.
Beste allen.
Afgelopen vrijdag was ik naar een opticien in de stad, een hele goede, met dure merken en dergelijke. Daarbij kwam ook de bijbehorende goede service.
Ik kwam daar met de vraag of er glazen-op-sterkte in mijn zonnebril konden; die zonnebril had ik al voordat ik een bril kreeg. Hij zou hier even naar kijken, en nam mijn bril mee naar 'achter'.
Toen hij terug kwam, was het glas dat hij uit mijn bril gehaald had, kapot. Het bestond ineens uit twee delen. Hij zei sorry, en dat er al een scheurtje in het glas zat. Omdat ik een beetje verbaasd was, zei ik er niks over in de winkel. Later, toen we wegfietsten werden ik en een vriendinnetje een beetje boos. Waarom had hij niet het glas eruit gehaald waar geen scheurtje in zat? Dat scheurtje was best duidelijk, dat had hij kunnen zien! En zag hij dus ook, want dat gebruikte hij als excuus. Had ik eerst nog een zonnebril die ik kon gebruiken i.c.m lenzen, nu heb ik er dus geen meer!
Wie kan mij adviseren hoe ik hier het beste mee om kan gaan? Kan ik teruggaan naar de winkel en hem hierop wijzen? Maar heeft dat wel zin? Kan ik iets verwachten of alleen nog meer sorry horen?
Dank.
Dag devraag,
Zoals ik het lees, zat er dus inderdaad al een breuk in het glas voordat de opticiën zij dienst verrichtte en was je daarvan zelf ook op de hoogte. Dan ligt het in de rede dat jij hem daar expliciet vooraf op had moeten wijzen met het verzoek om niet aan dat glas te morrelen. En sinds wanneer moet het glas uit het montuur gehaald worden bij de vraag die je stelde. Ik denk dat hier iets heel anders aan de hand is. De opticiën heeft meer dan waarschijnlijk bewust het kapotte glas uit het montuur gehaald omdat hij er handel in zag. Een nieuwe klant die er niet meer onderuit kan om bij hem een opdracht te plaatsen. Het is dus m.i. een hele goeie opticiën met vooral ook voor zijn eigen portemonnee.
Vriendelijke groet, Read2.
Beste read.
Je hebt gelijk dat ik inderdaad de opticien er even op had kunnen wijzen. Dat heb ik niet gedaan, daar ik er eerlijk gezegd in eerste instantie niet aan gedacht heb. Maar in tweede instantie was ik er vanuit gegaan dat zulk een goede opticien daar zelf ook wel over nadenkt!
Het glas moest er wel uitgehaald worden om te bekijken hoe het glas er precies in zat, om te kijken of er wel een ander glas in kon.
@read De opmerking/conclusie < Quote Het is dus m.i. een hele goeie opticiën met vooral oog voor zijn eigen portemonnee.>Quote is niet alleen misplaatst maar Expert onwaardig .Kassa blijft nog steeds zo nu en dan, middenstandertje pesten ,B
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer