Pakketje uit buitenland wordt niet meer bezorgd door PostNL
Ik bestel regelmatig spullen in het buitenland, vooral in China.
Tot nu toe werden de pakketjes keurig bezorgd, maar deze week lag er een kaart in de brievenbus dat ik het pakketje op het postagentschap moest afhalen.
Ik was de hele dag thuis dus dat was de reden niet. Het was een voorbedrukte kaart met foto van pakketje erop, dus de postbezorger had het gewoon niet bij zich, alleen die kaart.
De baas op het postagentschap vertelde mij dat dat wel vaker zou gebeuren. Ik ben het daar totaal niet mee eens. Post behoort bezorgd te worden en moet je niet zelf af te hoeven halen. Als je niet thuis bent is dat iets anders, dan mag het van mij wel op deze manier.
Ik zie het als voorbode dat de bestelbussen van PostNL straks helemaal verdwijnen. De "gewone" postbode gooit een kaart in de bus en je mag zelf naar een magazijn gaan om het pakketje op te halen.
Vraag: Is PostNL verplicht om pakketjes minstens éénmaal aan te bieden of mogen ze het bezorgen wegbezuinigen en de klant zelf het werk laten doen?
Heb hetzelfde probleem.
Pakketje uit China. Krijg geen kaartje. Bij navraag pakje al weer retour. Blijft twee weken liggen
antwoord PostNl: de portokosten vanuit China zijn te laag. Daardoor kunnen zij het niet als pakketpost bezorgen.
Dit kan sinds 1 oktober:
http://www.webwinkelweblog.nl/postnl-stuurt-pakketjes-uit-china-standaard-naar-afhaalpunt/
Post.NL beweert zelf dat het mag:
..Dit is niet in strijd met de wetgeving, omdat dit middels internationale afspraken is vastgelegd...
http://www.klachtenkompas.nl/postnl/pakket-uit-china-niet-thuis-bezorgd-maar-alleen-op-te-halen-bij-postpunt
Reactie van PostNl:
Ik wil u er graag op wijzen dat het 'slechts' om aangetekende pakketten gaat, dus de reguliere pakketten zullen gewoon aan huis worden bezorgd. Ook wil ik u graag als advies meegeven dat u in overleg met de afzender kunt kiezen voor een andere verzendmethode, zodat de afzender deze niet als aangetekend pakket naar de afhaallocatie verstuurd.
(bron)
Rare jongens, die Chinezen... Ik had een bestelling gedaan van € 0,89 incl verzendkosten.
En voor dat geld hebben ze het product moeten maken, inpakken en het werd ook nog aangetekend verzonden.......
Rare jongens, die Chinezen... Ik had een bestelling gedaan van € 0,89 incl verzendkosten.
En voor dat geld hebben ze het product moeten maken, inpakken en het werd ook nog aangetekend verzonden.......
En dus zullen ze niet al teveel afdragen aan PostNl voor de bezorging. Vandaar dus.... ;-)
De (wettelijke) bezorgplicht voor PostNL is alleen van toepassing op briefpost.
Dat is niet waar, kijk maar naar hun eigen algemene voorwaarden. Zelfs de AVC en CMR condities zijn van toepassing. Dus binnelans, buitnlands en via de lucht met het Verdrag van Warschau.
Ze hebben zich te houden aan wat de opdrachtgever heeft opgegeven, en dat is niet het adres van het postkantoor. MAW ze verzaken hun taak
bovenstaande maak ik ook regelmatig mee. Bij het postagentschap zegt men, postbodes doen voortaan kaarten door de bus en ik moet nu alles buiten europe ophalen bij hun.
Ten 1e deze vraag is al zeer oud.
Wat is het probleem van.ophalen?
Het zal vast ook gebeuren dat u niet thuis was en de bezorger 2x bij u langs moest. Dat is nu verholpen.
De bezorger kan het niet meer bolwerken om voor letterlijk een paar cent aan de deur te komen. Prima oplossing dus. Kan zelfs op zondagen terecht.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Fabrieksnieuwe auto na 6 maanden kapot: welke rechten heb ik als consument?
Ik heb bij een officiele dealer Carway Amsterdam (sinds 25 jaar gespecialiseerd in de Import van dure Amerikanse autos) een fabrieksnieuwe Chrysler Pinnacle Pacifica Hybride gekocht met 2 jaar garantie. Na 6 maanden ging de aandrijfslijn kapot (begin Februari). Sinds 2.5 maanden zitten wij zonder gezinsauto, zonder vervangend vervoer en zonder uitzicht wanneer wij onze nieuwe wagen gerepareerd ter ... Lees meer
Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?
Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer