Etna vaatwasser garantie
Wij hebben op 14-4-2015 een keuken laten plaatsen (superkeukens) met een Etna vaatwasser en deze is dus nu na 2 jaar en 2 weken kapot.
etna zegt dat deze niet uit coulance gemaakt kan worden omdat deze 2 jaar garantie heeft en daar is 2 weken overheen.
ik moet dus als ik hem wil laten maken als hij al gemaakt kan worden (zit een sterke brandlucht in) €72 voorrijkosten betalen, €14 per 10 minuten monteer en eventueel materiaal.
wat kan ik hier nog meer mee.
moet toch niet kunnen 2 weken buiten de garantie.
U moet ook niet bij Etna zijn, maar bij Superkeukens. Gratis zal 't niet zijn, maar als het defect niet is ontstaan door slecht gebruik, zullen ze u wel wat tegemoet moeten komen. Een vaatwasser hoort niet na twee jaar al stuk te zijn.
Een gemiddelde levensduur van een vaatwasser zit rond de 7 jaar. Helaas komt Etna nergens voor in alle vergelijkingen, maar de slechtste vaatwasser zou nog altijd 4 jaar mee moeten gaan. Wat u zou kunnen voorstellen is reparatie en betaling via de afschrijving. Uw vaatwasser zit nu tussen het tweede en derde jaar en uitgaande van 4 jaar levensduur zou 25% van de reparatiekosten voor rekening van de verkoper zijn, Superkeukens. Overigens heeft u niets met Etna te maken, de verkoper is uw aanspreekpunt.
Als u hier al wat mee kunt, dan zult u bij de verkoper (Superkeukens) moeten zijn en niet bij Etna. De bewijslast dat de vaatwasser een defect heeft dat aan het apparaat zelf is te wijten ligt bij u. De verkoper kan nl stellen dat het door uw gebruik komt dat hij zo snel al kapot is gegaan. Na 2 jaar al kapot gaan is op zich niet iets wat je van een vaatwasser mag verwachten. Als u aannemelijk kunt maken dat de vaatwasser een ondeugdelijk product is, dan moet de verkoper ervoor zorgen dat de vaatwasser kosteloos wordt gerepareerd.
Overigens klopt niet wat Halex en Neodutcho zeggen, als u een ondeugdelijk product heeft dan heeft u recht op kosteloos herstel, daarbij horen ook de voorrijkosten/materiaalkosten. Zo staat het in de wet. Met afschrijving heeft u dan niets te maken.
klik HIER
ja dat kan dus wel , gewoon voortaan een goeiekoop tuf merk kopen gaat zeker net zo lang of zelfs wel langer mee.
Of misschien juist een beter merk kopen? Mijn eerste vastwasser 20 jaar, tweede ook 20 en draait mog steeds zonder problemen, was/is wel van Bosch.
twintig jaar geleden hadden we een vaatwasser van het merk "pontiac" .
Hallo Suzan27 ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/wettelijke-garantieperiode-in-europa
Onafhankelijk van het merk, maar wèl afhankelijk van de aanschaffingsprijs lees hier hoe lang, volgens de branche-organisatie, een huishoudelijk apparaat moet meegaan. Die twee weken over de garantieperiode hoeven géén argument/reden te zijn, maar dan moet u wel de verkoper aanspreken en niet de producent.
Probeer idd eerst of superkeukens coulance wil bieden. Kies anders voor een Beko-vaatwasser met bldc of prosmart motor(kijk daar wel goed naar want er zijn ook types zonder). Etna is helaas een erg matig merk. Ook uit praktijkervaring(2 familieleden die hem ok binnen 2 jaar stuk hadden) bleek dat ook. Beko is vrij oedkoop maar veel beter qua kwaliteit.
Kijk voor voobeeldbrieven en uitleg ook eens op:
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-buiten-garantietermijn#no1
Er kan sprake zijn van verlengde garantie van 5 jaar:
Ook met de apparatenleveranciers heeft Superkeukens speciale afspraken gemaakt. Als u kiest voor meerdere apparaten van hetzelfde merk, dan krijgt u automatisch een verlengde garantietermijn. Daarom kan de garantie voor uw nieuwe keukenapparatuur ook oplopen tot wel vijf jaar.
https://www.superkeukens.nl/meest-gestelde-vragen
Online is een serviceafspraak te maken:
https://www.superkeukens.nl/servicemelding
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Scoupy cashback
Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.
[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]
Lees meerContinue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus
Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton, maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer