Hoe zit het met de voorrijkosten voor een wasmachinereparatie?
Mijn wasmachine deed het niet meer binnen de garantietijd. De monteur is geweest en heeft geconstateerd dat de koolborstels versleten waren. Dit alles was gratis alleen een reparatie zou geld kosten omdat het slijtage-onderdelen zijn.
Binnen de garantietijd al de koolborstels versleten? Hoeveel jaar garantie hebt u dan wel niet?
5 jaar bij Wehkamp best lang ja.
@Jan Patat
Patat-aardappels, Jan, moet je dus niet in de wasmachine wassen ... ;-))
Miele zegt, dat (hun) koolborsteltjes 10 jaar meegaan! Welk merk heeft u? Het hangt niet met 'een tijd' samen, maar met het veelvuldige gebruik en de kwaliteit van de hele machine. In de voorwaarden zal er beslist iets over het verslijten van onderdelen i.v.m. garantie staan.
Waarschijnlijk 'bijgekochte' garantie @janpatat? Als het ding zeg, 4 jaar oud is (en veel gebruikt), dat weet ik niet, u wel. Snap alleen niet heel goed de vraag: dit alles was gratis alleen een reparatie zou geld kosten omdat het slijtage-onderdelen waren en op O.T. zegt: Voorrijkosten voor....enz. Dus even ietsje meer duidelijk: dubbele kosten of het één of het ander?
De hardheid van de koolborstels hebben natuurlijk ook invloed op de levensduur van deze koolblokjes , ze worden namelijk geperst uit koolstof ,koolborstels zitten trouwens ook in een dynamo (lichtmachiene) en hoe ouder het bouwjaar van de auto des te langer deze meegaan .
Jan, ook ik kan de zin "dit alles was gratis alleen een reparatie zou geld kosten" niet goed plaatsen. Wat is dan gratis en wat staat er in de garantieovereenkomst ? Het lijkt mij dat als zo iets belangrijks als koolborstels binnen de garantie verslijten er toch iets mis is met de machine.
Neem maar eens contact op met de leverancier, dus Wehkamp. Welk merk wasmachine heb je dan ?
Dit alles was gratis alleen een reparatie zou geld kosten
Dit betekend dat de koolborstels (incl houder) gratis zijn en het plaatsen ervan betaald moet worden. Dit is normaal omdat, eerder geschreven, slijtageonderdelen niet onder de garantie vallen. Het gaat niet over het vervangen van de koolborstels op zich, deze bevinden zich in een houder achter op de motor wat geheel vervangen moet worden.
En wat betreft de voorrijkosten dan? Dat is nu net de vraag van @janpatat, tweemaal kosten noemt hij, antwoord zou op prijs gesteld worden.
@janpatat vraagt in de aanhef hoe het met de voorrijkosten zit, ja helaas ik heb geen glazen bol. Het kan best dat er voorrijkosten gerekend worden. Garantie geldt voor de machine en of in de garantie ook de voorrijkosten zijn opgenomen, sorry ik ken de voorwaarden niet.
Als koolborstels binnen de garantie temijn
(2 jaar) versleten zijn is de motor defect en zullen nieuwe koolborstels binnen de korste keren weer versleten zijn
Slijtage onderdelen vallen normaal gesproken niet onder de garantie. Je zult dus voor de reparatie moeten betalen: nieuwe onderdelen, uurloon, en voorrijkosten
Dat is dus het rare, de man kwam, demonteerde de motor en haalde een koolborstel er uit en constateerde dat hij versleten was.
De reparatiekosten zouden €120,- zijn maar dat vond ik te duur en heb het inmiddels zelf vervangen.
Op wie verhaalt hij die uren en voorrijkosten?, mij heeft het niets gekost.
Als u de opdrachtbon heeft getekend dan kan het zijn dat u achteraf toch een rekening voor de gemaakte kosten krijgt omdat die kosten wel gemaakt zijn.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer