el
door ellen.strous Oct 18, 2016 om 18:46
Huishouden & energie

Printplaat fornuis na 25 maanden stuk moet toch niet kunnen?

Mijn Ouders hebben 25 mnd geleden een nieuwe keramische kookplaat  merk  wirlpool bij de Maxxwell gekocht nu blijkt de printplaat als stuk te zijn.
De winkel zegt jullie moeten de leverancier zijn want de garantie was 24 mnd.
kosten printplaat €175,00
Gezien je niet een week zonder fornuis kunt hebben ze een nieuwe printplaat besteld.
Wat kunnen ze nu het beste doen?

2115 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

getty
door getty - Oct 18, 2016 om 18:51
4179 Antwoorden / 10 Vragen
0

Doe eens een mailtje naar whirlpool

tijger1
door tijger1 - Oct 18, 2016 om 20:36
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Alles kan stuk, ook na 25 maanden.

zoekster1
door zoekster1 Oct 18, 2016 om 20:43
1583 Antwoorden / 3 Vragen

Ja en? Wat wil je daar nu eigenlijk mee zeggen?

tijger1
door tijger1 Oct 18, 2016 om 20:48
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Hallo? "Na 25 maanden stuk, moet toch niet kunnen?" Ja dat kan dus wel.

zoekster1
door zoekster1 Oct 18, 2016 om 20:59
1583 Antwoorden / 3 Vragen

Ja kan, maar is niet normaal. Daar gaat het toch om? Of had je dat niet begrepen?

tijger1
door tijger1 Oct 18, 2016 om 21:14
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Maar alles kan kapot, of had u dat niet begrepen?

zoekster1
door zoekster1 Oct 18, 2016 om 21:15
1583 Antwoorden / 3 Vragen

En het lukt je niet om de tekst begrijpend te lezen?

tijger1
door tijger1 Oct 18, 2016 om 21:46
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Blijkbaar kunt u mijn tekst niet begrijpend lezen.

tr
door trofaiac Oct 19, 2016 om 15:03
57 Antwoorden / 4 Vragen

Tijger en zoekster...... moet dat zo?

zoekster1
door zoekster1 - Oct 18, 2016 om 20:42
1583 Antwoorden / 3 Vragen
1

Nee, normaal is dit niet. U moet juist niet bij de leverancier zijn (Whrilpool), maar bij de verkoper (Maxwell). Als uw ouders deze keramische kookplaat normaal hebben gebruikt, zou die nog niet kapot mogen gaan. Dan heeft u een product dat niet beantwoordt aan de overeenkomst (non-conform). In zo'n geval heeft u recht op vervanging of herstel.
Juist printplaten zijn meestal een defect van het apparaat zelf en ligt niet aan het gebruik.

Leest u dit erop na.

klik HIIER

Het wordt nu wel lastig omdat uw ouders al hebben betaald voor de printplaat.

Ik zou overal op internet klagen, denk aan klacht.nl klachtenkompas.nl en facebook twitter.

Cookies
door Cookies - Oct 18, 2016 om 21:37
13336 Antwoorden / 36 Vragen
1

Maxwel is overgenomen door EP. Nog maar de vraag of je voor aanspraak op garantie terecht kan bij EP. Daarnaast zit er een heel groot verschil tussen recht hebben en recht krijgen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Oct 19, 2016 om 17:01
16835 Antwoorden / 202 Vragen
0
reflecs
door reflecs Oct 19, 2016 om 18:27
1859 Antwoorden / 4 Vragen

De link naar Omroep Gelderland werkt niet (meer).

vr1944
door vr1944 Oct 20, 2016 om 12:51
1210 Antwoorden / 5 Vragen

Maar zoals Tijger al stelde alles kan kapot en de garantie is verlopen.Als er op kosten van de eigenaar een nieuwe printplaat in gezet wordt zal het fornuis weer jaren goed functioneren. Of wou je beweren dat een apparaat tijdens de economische levensduur niet stuk mag gaan en op kosten van de leverancier hersteld moet worden ?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Dobroman - Feb 8, 2024 om 16:03
Huishouden & energie

Zeer hoge servicekosten

Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer

Ka
Kassaben - Apr 21, 2024 om 16:35
Winkels & webshops

Aanmaning Keesing (Denksport) voor niet besteld puzzelboek

Ik krijg betalingsherinneringen van Keesing Belgium te Deurne (met verzendplaats Amsterdam) voor een puzzelboek wat ik niet heb besteld. Ik heb wel een account bij Denksport en een lopend abonnement dat vooraf is betaald. Ik moet altijd vooraf betalen als ik iets bij Denksport bestel. De betalingsherinnering bevat een vreemd overschrijvinsformulier op paiper waarmee ik uiteraard niets kan. Ook w ... Lees meer

TeuntjeDK
TeuntjeDK - Apr 22, 2024 om 16:07
Geldzaken & recht
TROUW weigert op te zeggen of te communiceren en blijft aanmaningen sturen

TROUW weigert op te zeggen of te communiceren en blijft aanmaningen sturen

Goedenmiddag,   In november vorig jaar wilde ik om financiele redenen mijn abonnement bij TROUW (van DPG Media) opzeggen. Via de website was dit geen probleem en ik krijg een mailtje dat ik snel een bevestiging van de opzegging zou ontvangen. Hier is echter nooit een antwoord op gekomen.  Ik heb mijn betaling gestorneerd en hierop kreeg ik wel een mailtje dat er betaald moest worden anders ... Lees meer