em
door emans 14 nov. 2008 om 17:09
Huishouden & energie

Vergoeding

Plasmakast gekocht bij entless home entertainment waarvan de schroeven niet pasten. gebeld en er werden nieuwe schroeven opgestuurd. Die bevestigd tot ik aan de volgende schroeven kwam die waren ook niet goed. Besloten terug te sturen en toen kwam er mail dat de kast beschadigd was en er 100,00 euro van het bedrag afgetrokken werd. Wie bepaald dat bedrag? en moet ik het daarmee eens zijn?

63 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

door stacey - 15 nov. 2008 om 13:52
10353 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hoi,


Lastig, heb je het in de originele verpakking teruggestuurd ?


Dan zou de kans op schade klein zijn en in de meeste gevallen dan te wijten aan gooi en smijtwerk van de transporteur, dat zou ik de winkel dan wel melden, maar bewijs het maar eens..........


Waarom is het opgestuurd ? Het is toch geen internetwinkel ? Ik zag op de site althans winkel+adres en openingstijden.


Bij gewone winkel betstaat ook Geen Recht op retourneren/annuleren, en als de winkelier die service biedt kunnen ze daar zelf eisen aan stellen in dat geval kan hij ook zeggen dat als je niet accoord gaat je het ding dan maar gewoon af moet nemen/betalen. Dus dan is de keuze verlies nemen of (beschadigde) plasmakast alsnog afnemen wellicht....


De winkelier bepaald de schade.


Als je zeker weet dat je het schadevrij geretourneerd hebt zou ik er niet zondermeer mee accoord gaan, maar zal wel moeilijk zijn wellicht om dat te bewijzen.


Informeer anders een bij Het Juridisch Loket wat de beste actie is in dit geval.


Succes,

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ac
acwinkelier - 23 aug. 2016 om 18:58
Computers & telefonie

Hoe kan ik mijn volle C.Schijf leegmaken

Ik heb een tablet met Windows 7. Mijn C.schijf heeft een vermogen van 27,8 GB.
Ik kan op dit moment maar beschikken over 1GB.
Elk station wat ik opent heeft maar enkele MB's in gebruik
Er zit dus iets op de schijf wat giga veel ruimte inneemt.

Kan iemand mij duidelijkheid geven of heeft iemand dit weleens gehad?



Lees meer

ps
pss0ft - 25 aug. 2016 om 08:58
Computers & telefonie

Mag Ziggo zomaar opnieuw activatie kosten vragen?

Ik heb laatste een nnieuwe TV gekocht. en ik wilde daar een extra smartcard bij hebben van Ziggo. Smartcards worden zo niet meer uitgegeven en ik kon kosteloos een adapter met een soort smartcard toegestuurd krijgen. Deze wijziging houd tevens dan wel in dat mijn abonnement een andere naam krijgt, omdat Ziggo en UPC samen zijn gegaan. Kosteloos dit alles en ik ben toen maar akkoord gegaan..
< ... Lees meer

Mo
Monsie - 25 aug. 2016 om 19:06
Garantie & verzekeringen

Afgewezen claim HEMA reisverzekering

Ik heb een doorlopende reisverzekring bij de HEMA met Europa dekking. Tijdens de vakantie is er ingebroken in mijn auto terwijl wij bij de balie van een hotel de reservering completeerden. De buit bedroeg de tas van mijn vrouw met o.a. haar mob., paspoort, portemonnee etc, De politie heeft een aangifte opgenomen en verklaring opgesteld. Bij thuiskomst weigert de verzekering/HEMA de claim toe te wi ... Lees meer