U hebt recht op een alternatief aanbod, van dezelfde kwaliteit of beter zonder bijbetaling, of als dat niet kan of als u dat niet wilt, uw geld terug.

Lees hier http://www.juridischkennisportaal.nl/wiki/consumentenrecht/reisovereenkomst/rechten-bij-overboeking-door-reisorganisator-anvr-lid-.htm
wat uw rechten zijn.

Hallo,

Vwb je boeking: dat is hartstikke vervelend om zo kort voor vertrek zoiets te horen te krijgen.
Daar mag Stipreizen zich niet zomaar vanaf maken.
Ze dienen een gelijkwaardig (of beter) alternatief te bieden. Die € 150 als tegemoetkoming - en dan ook nog eens als 'kortingsbon' - staat in geen verhouding.
Meldt je klacht ook bij de ANVR

Aida biedt €150 korting aan op een volgende reis, En wat zegt Stip reizen? Daar heb je de reis geboekt.

U moet met uw klacht bij Stipt zijn, die heeft de fout gemaakt naar ik begrijp.
Kijk bij een volgende keer of rechtstreeks boeken ( bij Aida bijv.) - dus niet via Stip of een andere organisatie - net zoveel kost of mogelijk zelfs voordeliger is.

u heeft niet zomaar recht op een andere of betere reis, als de reisorganisatie een zwaarwegend argument heeft om te annuleren, in dit geval echter ligt wel de fout bij de organisatie en dus ligt het voor de hand dat zij u een alternatief bieden, kunnen zij dit niet heeft u recht op vergoedingen van ALLE kosten die u gemaakt hebt...

denk bijvoorbeeld aan de vrije dagen die u heeft genomen maar ook die van uw reisgenoten, maar ook het niet genieten van de cruise, dan vind ik 150 euro wel erg mager, bovendien hoeft u geen genoegen te nemen met een korting of reischeck...

bel ze, neem dit gesprek ook op zodat u later bewijs heeft en kleg ze dit ook voor, willen ze geen kant op leg het dan voor aan de juiste geschillencommisie...

Buiten dat ik schriftelijk zou melden dat ik daar absoluut geen genoegen mee neem, zou ik ook even de moeite nemen om even naar kantoor te gaan.
Stip Reizen
Singaporestraat 82
1175 RA  Lijnden
Je bent nu toch vrij. Beetje stampij maken doet soms wonderen. Ik zou me in ieder geval niet af laten schepen met 150,-