Maar lopend zullen ze ook wel 20 seconden nidig hebben voor de trap. En misschien moet uw buurman dan maar eens bij dat bedrijf klagen.

Dat de leuning verwijderd moest worden is geheel normaal. De lift komt anders te ver over de treden te hangen waardoor er te weinig loopvlak overblijft om normaal op de trap te kunnen lopen. Ik begrijp dat het een open trap is. Er zal dan best wel een mogelijkheid zijn aan de andere zijde een leuning te plaatsen. En 20 seconden vindt ik vrij vlot tenzij u wilt dat de gebruikster gelanceerd wordt. Dat deze al 3 keer defect is geraakt is niet normaal en zou daar de leverancier duidelijk op aanspreken en eisen dat de electronica vervangen wordt. Mogelijkheid is ook dat de motor niet op het gewicht van de gebruikster aangepast. Ook kan het zijn dat hier sprake is van een "gebruikte" ,dus 2e hands, lift. Daar doet dit bedrijf ook in. lees hier;http://stannahtrapliften.nl/gebruikte-trapliften/

Trapliften blijven in het algemeen steken op 'koppelpunten'. Niet zelden komen storingen voor omdat mensen niet in een keer tot boven menen te kunnen komen. Alsdan moet het geheel gereset worden. De gebruiker is dus niet zelden onderdeel van het probleem. Mvrgr.

Als zou je 10 keer stoppen onderweg naar boven of beneden, bij het op de knop drukken moet deze gewoon weer verder gaan. Heeft niets met koppelpunten te maken tenzij die niet goed gemonteerd zijn. In dat geval loopt de lift meganisch vast en valt er niets te resetten zo er al een reset mogelijkheid bestaat. In veel gevallen is een defecte veiligheidsensor de boosdoener.