Wat een toestand.
Zou proberen de koop ongedaan te maken.
https://www.consuwijzer.nl/huis-tuin/vloer-keuken-meubel/ondeugdelijke-keuken-meubel

Aan de garantievoorwaarden en klachtenafhandeling heb je zo te zien ook niet veel. Helaas niet bij het CBW aangesloten.
ARTIKEL 10 - DE GARANTIE
1. De afgeleverde zaak moet die eigenschappen bezitten die de afnemer op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Dit geldt tevens bij bijzonder gebruik voor zover dit door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft de afnemer recht op reparatie respectievelijk vervanging.
2. Daarnaast heeft de afnemer garantie, voorzover het betreft gebreken waarvan XLHome Meubelen B.V. niet aannemelijk kan maken dat deze het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend gebruik. Tenzij uitdrukkelijk bij het aanbod naar voren gekomen en schriftelijk anders overeengekomen wordt de garantie gegeven volgens het volgende systeem:
- tot zes maanden na factuurdatum:
de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen volledig voor rekening van XLHome Meubelen B.V.;
Het recht op vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen.
3. Deze garantieregeling geldt onverminderd het recht van de afnemer om de overeenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te vorderen, indien aan de wettelijke vereisten daartoe is voldaan.
4. De datum van indiening van de klacht door de afnemer is beslissend voor de toepassing van bovengenoemd systeem.
5. Indien door de fabrikant van de goederen een verdergaande garantie wordt gegeven aan XLHome Meubelen B.V., geldt deze garantie ook voor de afnemer.
6. Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde goederen of van het uitgevoerde werk.
7. Onoordeelkundige behandeling van of onvoldoende zorg voor de geleverde goederen sluit elke klacht uit en doet garanties en andere waarborgen vervallen, indien en voorzover de klacht verband houdt met die onoordeelkundige behandeling of onvoldoende zorg.
8. Afwijkingen aan de geleverde betreffende kleur, slijtvastheid, werkend hout en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsusance, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten.
LET OP: Hout krimpt en zet uit naar gelang de weersomstandigheden. Indien een houten meubelstuk hierdoor krimpnaden of haarscheuren vertoont, wordt dit gezien als aanvaardbaar. De afnemer moet ten alle tijden zorgdragen voor de juiste luchtvochtigheid van de meubels. Indien de meubels te snel in een zeer warme en droge omgeving worden gezet, wordt dit gezien als onvoldoende zorg voor het meubelstuk.
 
ARTIKEL 11 - Klachten
1. Onder klachten worden verstaan alle grieven met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst. Klachten wegens de hoedanigheid van de geleverde goederen of materialen of van de uitvoering van het werk kunnen door de afnemer bij XLHome Meubelen B.V. slechts geldend worden gemaakt door indiening binnen veertien dagen na aflevering van de goederen of de oplevering van het werk. Indien indiening binnen deze termijn redelijkerwijs niet mogelijk is, geldt de termijn van veertien dagen vanaf het moment waarop het gebrek geconstateerd is of geconstateerd had kunnen zijn.
De klacht zal moeten behelzen een omschrijving van de grieven en geconstateerde gebreken.
2. Het bepaalde in het vorige lid van dit artikel laat het bepaalde omtrent de kortere termijn van artikel 6 onverlet.
3. Wanneer een afnemer tegen het advies van XLHome Meubelen B.V. in bepaalde werkzaamheden wil (doen) verrichten of beletten, is, mits schriftelijk vastgelegd, elke klacht hierop uitgesloten.

@Sjammetje , 

 N.a.v uw reactie , neem contact op met consuwijzer , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/contact 

Ik zou in de 1e plaats de reactie van de fabrikant zwart-op-wit (mail) zien te krijgen (vreemd trouwens dat zij daar geen rechtszaak van maken) en dan een beroep doen op de Wet Oneerlijke Handelspraktijken, zie https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/consumentenrecht/oneerlijke-handelspraktijken/wat-zijn-oneerlijke-handelspraktijken/ en eisen dat de koop om die reden ongedaan moet worden gemaakt en zij z.s.m. de bank op komen halen en je geld binnen 14 dagen terug storten.

Meld ook dat je van deze oneerlijke handelspraktijken melding maakt bij Consuwijzer (= de consumenkant van de ACM)

TIP: Mailtje sturen met een link naar dit topic kan ook geen kwaad. Vraag ze in die mail hier even te reageren. (Wil ik ook wel doen, hoor als je dat prettiger vindt)

Stukje uitgelicht van ACM site:

Wat kan ACM doen tegen overtredingen van de Wet oneerlijke handelspraktijken?

Wij kunnen bij een geconstateerde overtreding:

• een boete opleggen van maximaal 450.000 euro per overtreding.
• een last onder dwangsom opleggen. De overtreder moet de overtreding stoppen. Doet hij dit niet? Dan moet hij een vast bedrag betalen voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.
• een combinatie van beide opleggen.

Vraag bij de fabrikant de originele kenmerken van hun model op en zeg erbij, dat u hiermee uw fake-bank wilt ontlarven en daarmee de koop ongedaan wilt maken. Waarschijnlijk juridisch geen enkel probleem en met een redelijke kans dat de producent zover met u meegaat (ook zij zullen er niet blij van worden dat hun foto's en bestelnummers worden misbruikt), en dat de oorspronkelijk bedoelde bank na de koopontbinding, alsnog geleverd gaat worden ... maar dan rechsom met behulp van de producent. Wie is dat eigenlijk?

NB. Ik zie nu, dat er inmiddels al een oplossing door @Carola83 werd aangeboden m.b.t. oneerlijke handelspraktijken. Prima link! en inderdaad meteen deze topic doorsturen naar de leverancier die 110%pro niet heeft geleverd wat er gekocht is. Waarschijnlijk is er daarmee ook geen proces nodig ... geen poot om op te staan, ondanks de voorwaarden.