Er
door Erdkampje93 May 25, 2016 om 16:45
Winkels & webshops

Iemand slechte ervaring met nextdeal?

Wij hebben een partytent besteld bij nextdeal, deze is volgens de beschrijving op de site waterdicht en kan tegen een stootje en een buitje. Mooi niet dus! Tent zaterdag opgebouwd zoals beschreven stond vast gebonden en wel, hingen de buizen al lichtelijk door.. Goed geen probleem verder als hij maar blijft staan toch?! Helaas, zondagochtend tijdens een lichte regenbui tent in elkaar gestort, buizen door geknikt en koppelstukken gescheurd gebroken en zwaar beschadigd. Ook het zeil bleek totaal niet waterdicht. Nextdeal gebeld om te kijken wat ze konden doen, het enige wat ze wisten te vertellen was dat ze niet garant konden staan voor de weersomstandigheden. Een lichte regenbui waar de tent tegen zou moeten kunnen was volgens hun een stortbui geweest! Hebben hun op de stoep staan kijken hoe hard het  regende? Na lang doorzeuren zouden ze de beschadigde onderdelen opsturen zodat wij toch iets aan de tent zouden hebben; bijna een complete tent moest dit zijn, zoveel schade door 1 kleine regenbui. Maar ook dit wilden ze niet voldoen; omdat het bijna een complete tent was en ze dit echt niet van plan waren. Ook geld  terug was geen optie. Tja wat wil je dan van ons? De tent had net zo goed zaterdag avond in kunnen zakken toen wij en onze gasten gezellig eronder zaten te tafelen. Maar nee nextdeal staat hier niet voor garant.. Beetje jammer hoor dat er zo mee wordt omgegaan. Ik raad nextdeal dan ook ten zeerste af voor iedereen die ook maar twijfelt om er iets te bestellen.

9587 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tenormin
door tenormin - May 25, 2016 om 16:56
16823 Antwoorden / 108 Vragen
0

Nou, zou ze toch maar aan hun eigen belofte houden: 1 jaar fabrieksgarantie/niet goed-geld terug. Webshop keurmerk enz. enz.

Cookies
door Cookies - May 25, 2016 om 17:02
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Even op hun site gekeken. Gezien de prijzen weet je eigenlijk al dat het iewiewaaiweg rommel is. Een beetje partytent (heb ik het niet eens over een grote) begint bij zo'n 500,- euro.

Met de woorden 'een lichte regenbui' blijven ze wel lekker vaag. Wat de 1 een lichte bui vindt, vindt de ander een stortbui. 

Gooi je negatieve ervaring met deze shop op Tweakers, Kieskeurig en Trustpilot.

tijger1
door tijger1 - May 25, 2016 om 17:03
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Zet dan ook maar een recensie neer op hun site.

Uiteraard niet met hun verhaal akkoord gaan. Dus dien een schriftelijke klacht in,

edrick3
door edrick3 - May 25, 2016 om 18:07
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Maar ja, bij de tenten vermelden ze:
Wij adviseren, partytenten niet te laten staan als er veel wind/regen voorspeld is, omdat dit schade aan het product kan veroorzaken. NextDeal is niet verantwoordelijk voor schade die op een van bovenstaande manieren ontstaan is.

Voor een retourzending bij defecten

  • Neem contact met ons op, of meld je retour aan via het formulier "Retour aanvragen".Je ontvangt van ons een bevestiging en retourinformatie via e-mail.
  • Gebruik indien mogelijk de originele verpakking en verpakkingsmateriaal.
  • Gebruik altijd een omdoos en voldoende beschermingsmateriaal. Retourzendingen zonder omdoos kunnen geweigerd worden vanwege de mogelijkheid op transportschade.
  • Stuur het product compleet met alle handleidingen en eventuele accessoires retour.
  • Na ontvangst versturen wij het product aan onze leverancier ter onderzoek en reparatie / vervanging. Wij streven ernaar het product zo snel mogelijk aan je terug te sturen.

Waarom NextDeal?




Gerry1969
door Gerry1969 - May 26, 2016 om 01:13
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Op naar je Next Deal, misschien deze keer een deal die iets minder gunstig is voor u qua euro's maar ook een deal waar u een goed product ontvangt. @Carola83 Heeft naar mijn mening gelijk als het om de prijsstelling gaat. 
Diewilik

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer

rosa 60
rosa 60 - Apr 17, 2024 om 21:02
Winkels & webshops

Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft

heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering  heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw  maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer

he
henniev - Apr 16, 2024 om 14:49
Computers & telefonie
Abonnement Red Together Vodafone

Abonnement Red Together Vodafone

Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en ... Lees meer