ik ben geopereerd aan me knie, maar ik moest daar heen met me jas om vanuit daar naar aktieport terug te sturen, en gaan ze kijken en beoordelen, dat kan lang duren, en de jas is nieuw.. hoort toch niet kapot te gaan, nu heeft mijn zoon zijn zomerjas aan.
ik had laats ok iets ergens anders besteld de maat klopte niet toen kon ik t kosteloos terugsturen of laten ophalenen kreeg ik een ander. maar aktiesport.doet dat niet
ik was altijd tevreden over aktiesport nooit gat iets kapot, behalve  nu na 4 dagen rits aan onderkant kapot, ik had ze gemaild op de site v actiesport  maar hun kun niks doen, ze zeiden je moet nar de winkel gaan. terwijl ik t  online gekocht had.
mijn zoon kan wel na school t brengen v Capelle  naar rotterdam, hij moet morge naar school tot 5 uur

Doe toch niet zo zielig en onderneem zelf wat. [Internetredactie: houd het vriendelijk!]

kost mij ook geld en tijd terwijl t niet mijn fout is, en klantenservice kon niks doen.
de filiaal manager gaat mij vandaag bellen voor een passende oplossing. zegt klantenservice.

Geen idee hoe groot/klein 176 (meer) is. ;-)

hij is 13 november  jarig hij word  dan 15 ☺

ik ben geopereerd aan me knie, maar ik moest daar heen met me jas om vanuit daar naar aktieport terug te sturen, en gaan ze kijken en beoordelen, dat kan lang duren, en de jas is nieuw.. hoort toch niet kapot te gaan, nu heeft mijn zoon zijn zomerjas aan.
ik had laats ok iets ergens anders besteld de maat klopte niet toen kon ik t kosteloos terugsturen of laten ophalenen kreeg ik een ander. maar aktiesport.doet dat niet
ik was altijd tevreden over aktuesport nooit gat iets kapot, behalve  nu na 4 dagen rits aan inderkant japot, ik had ze gemaild op de site v actiesport  maar hun kun niks doen, ze zeiden je moet nar de winkel gaan. terwijl ik t  online gekocht had.
mijn zoon kan wel na school t brengen v Capelle  naar rotterdam, hij moet morge naar school tot 5 uur

Wat is dit allemaal voor flauwekul, ze heeft recht op kosteloze terugzending bij een ondeugdelijk product.

Zoekster de oplossing ligt op fietsafstand van haar.

Doet er niet toe, ze heeft recht op kosteloos terugsturen. Die opmerking over zielig doen en 'gemakzuchtig' vond ik overigens beneden peil. Ze heeft de jas online gekocht, dat zal ook wel met een reden zijn. Toen heeft de verkoper toch ook niet gezegd, kom hem maar halen, anders heb ik geen zin om hem te verkopen? Als het per post bij je is binnen gekomen, dan kan het ook per post worden afgehandeld. En ze hoeft natuurlijk niet haar minderjarige zoon dit te laten opknappen. Ze zijn met haar de overeenkomst aangegaan, dan moeten ze het met haar afhandelen.

U valt in herhalingen.

bedankt voor uw reactie, ik heb er echt wat aan☺☺
de has was gekocht rond 23 augustus
en oas gedragen net 4 dagen en vanochtend ging de rits aan de onderkant stuk, wardoor t aan de onderkant kos zit.

ik heb dat ooit met mijn jas meegemaakt masr dat was slijtage want mijn jas was 6 jaar oud

maar mijn zoon zijn jas had hij oa 4dagen aan en vanochtend al stuk
en het is een goede merk jas v le coq sportive.

de filialmaneger zal mij vandaag terug bellen , en een passend oplossing vinden, zei de Klantenservice per email.

ik vind gewoon dat ik dezelfde jas hoor te krijgen, een nieuwe dan.

ik wacht op hun telefoontje nu.

Wanneer men de klantenservice op Klachtenkompas.nl bestudeert, worden aktiesport-klanten doorgaans verder geholpen. Omdat u op deze manier niet uw zoontje hoeft te sturen en uw knie niet nodig heeft, een goede tip van @Zoekster om op Klachtenkompas.nl contact te zoeken met de webcare. Aanbevolen!

Als u er met de filiaalhouder niet uitkomt, dan zegt u maar dat u met uw probleem op de Kassasite staat en dat u anders de klacht ook op de klachtenkompas.nl zet van de consumentenbond. Dan lukt het vast wel om een goede oplossing te vinden. Succes!

ja klopt aktiesport is met n K 
mijn toetsenbord schrijft soms automatisch verkeerde woorden hhh
maar ben vannochtend de hele tijd aan t emailen met klantservice....
8 emails gestuurd en steeds wachten op hun antwoord
en nu pas gaat de hoofdmanager v rdam Alexander mij vandaag bellen. is te hopen dan

bedankt allemaal voor uw reacties

zoekertje, wat betekent dit? stond ook in mijn mail. .

Zij gaan daar de klacht beoordelen, zodra dit een gegronde klacht is gaan zij een passende oplossing voor je zoeken. .

wat betekent gegronde klacht? 
hij heeft nog niet gebeld, ik heb wel geduld.

Een gegronde klacht is een klacht die juist is, die terecht is ingediend. Als ze de klacht gegrond verklaren dan geven ze u dus gelijk. Dan geven ze toe dat er iets mis is met de jas en dat het niet aan het gebruik van uw zoon ligt.

ok bedank ik hoopt maar dat ik gelijk heb.

ik ben net bij de filiaal gegaan, en kreeg me geld terug. maar die jas s uitverkocht, die hadden ze niet meer. nu ga ik een ander jas kopen, bedankt voor uw reactie