Is een Spotify cadeaukaart met beschadigde pincode niet meer geldig?
Begrijpelijk dat je de card niet kunt verzilveren. Je kunt hem wel ergens gevonden hebben o.i.d. Misschien heeft de gever nog de kassabon? Zo niet, dan is het een kwestie van pech hebben.
Beste Carola83, dank voor je reactie! Op de kaart staat een kaartnummer (en andere echtheidskenmerken). Zij kunnen ongetwijfeld eenvoudig controleren of dat kaartnummer wel/niet al is verzilverd. Of ik hem gevonden heb, gekegen of zelf in de winkel gekocht heb lijkt me niet zo relevant. Het kaartje vertegenwoordigt de waarde, en ik begrijp heel goed dat de pincode er als controle aan is toegevoegd. De vraag is echter of het redelijk is om de kaart waardeloos te verklaren zodra je geen pincode meer hebt.
Hoe vaak we het hier al niet zeggen. Zorg dat je geen cadeaubonnen krijgt, het is altijd hommeles met die dingen.
Deze kaarten kan je als cadeau geven. Ze blijven gewoon geldig, zolang je de kaart niet open "krast".
@costnix: Deze kaart moet binnen 12 maanden na de datum van aankoop verzilverd worden. Na deze datum komt de PIN te vervallen.
Waarom open krassen? U kunt het lipje, dat de code afdekt, er gewoon aftrekken, zonder iets scherps te gebruiken?
Ik ben zelf ooit zo dom geweest om een iTunes kaartje met een muntje open te krassen. Het resultaat was, dat de code was verdwenen. Weg 15 Euro :-(
Hallo Costnix, ik had wellicht niet moeten krassen, maar het leek heel erg op een kraslaag. Goed om te horen dat ik niet de enige ben die zich hierin kan vergissen ;-) Uiteraard is het meer een principe dan een geld kwestie.
Ik vind het belachelijk dat ze de kaart niet verzilveren als eenvoudig door hun is vast te stellen dat de kaart wel netjes betaald is (en nooit eerder verzilverd is).
Aan een deel van de pincode hebben ze niets. Daar kunnen ze niet bij dus ze kunnen de kaart zelf ookniet gebruiken.
Als het in de voorwaarden staat zou degene van wie u de kaart hebt gekregen het betalingsbewijs hebben moeten bewaren.
Deze persoon zou u dat bewijs kunnen geven danwel zelf het produkt omwisselen als u geen prijs stelt op de waarde (maar u
weet toch wat het waard is ...)
NEt zoals andere dingen die u aanschaft: ruilen kan alleen met bon. Dat is vrij normaal.
Mof, het deel van de pincode heb ik gefotografeerd om aan te tonen dat ik in ieder geval een kaart in mijn bezit heb en ik niet zomaar een nummer roep.
Het kaartnummer, dat wat de kaart uniek maakt, is nog helemaal in tact.
Hoewel jullie allemaal gelijk hebben vind ik het ontzettend jammer dat men hier zo onklantvriendelijk mee omgaat.
Ze vragen een aankoopbon als bewijs dat u de rechtmatige eigenaar bent. Spotify kan aan de kaart niet zien of u die hebt gekregen, of hebt gestolen.
Hebt u de gever van de kaart al benaderd?
Halex, ja dat heb ik nagevraagd. Er is helaas geen bon meer.
Cadeau's zijn bedoeld om weg te geven ergo van eigenaar te wisselen. Ik denk niet dat het ze interesseert wie de eigenaar is van de kaart.
Van de site:
- Spotify is niet aansprakelijk voor verlies of schade die ontstaat door verloren, gestolen of op frauduleuze wijze verkregen kaarten of gebruik zonder toestemming.
- De volledige algemene voorwaarden die van toepassing zijn op Spotify-cadeaukaarten vindt u op www.spotify.com/gift-card.
Beetje klantonvriendelijk bezig zijn ze wel in jouw geval.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer