er
door erica pellikaan Oct 21, 2016 om 17:02
Winkels & webshops

Kapotte keukenkraan

Ik heb voor een klant een keukenkraan gekocht bij de Toolstation.
Deze heeft het na iets meer dan 14 maanden opgegeven.
Nu weet ik dat ik volgens de Europese wetgeving 2 jaar garantie hoor te hebben maar geven zij aan dat Nederland dit niet heeft overgenomen.
Nu hoopte ik of 1 van jullie mij zou kunnen vertellen of dit klopt?

Alvast bedankt

887 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

getty
door getty - Oct 21, 2016 om 17:09
4179 Antwoorden / 10 Vragen
0

U bent blijkbaar ondernemer? Dit is een consumentenforum.

edrick3
door edrick3 Oct 21, 2016 om 17:31
27632 Antwoorden / 85 Vragen

thuishulp?

getty
door getty Oct 21, 2016 om 17:38
4179 Antwoorden / 10 Vragen

?

edrick3
door edrick3 Oct 21, 2016 om 17:51
27632 Antwoorden / 85 Vragen

Ik bedoel TS

getty
door getty Oct 21, 2016 om 17:57
4179 Antwoorden / 10 Vragen

Oh ik vat hem. U bedoelt dat ts mogelijk een thuiszorghulp is die voor client iets heeft gekocht.
Ja dan geldt gewoon het consumentenrecht inderdaad.

marita5
door marita5 - Oct 21, 2016 om 17:14
11507 Antwoorden / 15 Vragen
0

Hallo Erica Pellikaan ,

U bent hier op een consumentenforum , stel uw vraag eens op het ondernemersforum , klik op de rode regel .

https://www.higherlevel.nl/

edrick3
door edrick3 Oct 21, 2016 om 17:31
27632 Antwoorden / 85 Vragen

thuishulp o.i.d.?

marita5
door marita5 Oct 21, 2016 om 17:43
11507 Antwoorden / 15 Vragen

Wat bedoelt u hier mee ?

edrick3
door edrick3 Oct 21, 2016 om 17:50
27632 Antwoorden / 85 Vragen

Ik heb voor een klant een keukenkraan gekocht bij de Toolstation. Ik bedoel dus TS

sjjoppy
door sjjoppy - Oct 21, 2016 om 17:23
7181 Antwoorden / 3 Vragen
1


KWALITEIT EN GARANTIE

Alle producten uit ons assortiment worden geselecteerd en gecontroleerd op kwaliteit en hebben een minimale garantieperiode van 12 maanden. Uit de link:
http://www.toolstation.nl/messages/service

tijger1
door tijger1 - Oct 21, 2016 om 18:03
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Ja inderdaad dat klopt, Nederland heeft die twee jaar niet overgenomen.

Maar ik weet niet wat ik mij moet voorstellen bij een kraan die het opgegeven heeft.

hansje klein
door hansje klein - Oct 21, 2016 om 18:07
3037 Antwoorden / 62 Vragen
0

CITAAT garantie volgens Wikipedia

Bezoek voor details en advies de website Consuwijzer.nl   (indirect van de Overheid)

marita5
door marita5 - Oct 21, 2016 om 18:29
11507 Antwoorden / 15 Vragen
0

@Erica Pellikaan ,

Ik heb voor een klant een keukenkraan gekocht bij de Toolstation.

Ik vind uw vraag nogal verwarrend , als dit een consumentenkoop is geweest , dan kunt u de verkoper na 2 jaar nog aanspreken zie hier , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/wettelijke-garantieperiode-in-europa

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer

Ha
Hans Wijtman - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer

j
j jonker - Apr 17, 2024 om 20:12
Elektronica & tv

Contract youfone ontbinden

sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af Lees meer