Online ticket retourneren
Ik kocht 17 maart 2017 4 kaartjes volwassenen en 1 kaartje voor een kind voor Plopsaland Coevorden. De Hema promoot de kaartverkoop op de website met een heel verhaal en dat de kaartjes tot 2 april gekocht kunnen worden. Er wordt met geen woord gesproken over een beperkte geldigheid . Na een uur ontvang ik de kaartjes digitaal en zie ik tot mijn verbazing dat ze maar tot 14 mei geldig zijn. Ik bel de klantenservice en zij vertellen mij dat ik dat in de voorwaarden terug kan lezen! Het is erg misleidend dat er in de gehele bestelprocedure niets wordt aangegeven van deze periode. Ik bezoek in september pas Plopsaland(centerparcs) en heb dus niets aan deze actie. Dat is dus €70 weggooien .
Hartelijk dank voor uw bericht.
Dit is de reactie van de Hema!
Zoals zojuist telefonisch besproken spijt het ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop, geldigheid van de Plopsaland Coevorden tickets.
Zoals besproken verwijzen wij u graag naar de werkwijze & voorwaarden op onze website. Hierin staat vermeld dat uw e-ticket geldig is van zaterdag 1 april 2017 t/m zondag 14 mei 2017.
Helaas kunnen via HEMA aangeschafte tickets niet worden geruild (bijvoorbeeld voor een andere datum) of geretourneerd. Restitutie van het aankoopbedrag is niet mogelijk.
Voor meer informatie over herroepingrecht verwijzen wij u graag naar artikel 8 op onze website.
Artikel 8. Herroepingsrecht
8.1 Voor de aanschaf van Tickets geldt geen wettelijke bedenktermijn. Tickets kunnen daarom niet worden geretourneerd.
Kan ik de kaartjes toch ergens retour zenden en mijn geld terug ontvangen?
Je moet idd wel even verder lezen en klikken om hier achter te komen. Echter, bij dit soort acties via andere website (en andere parken) geld ook altijd een beperkte gebruiksperiode. Dus is het aan te raden altijd verder te kijken voor welke periode de tickets zijn.
Hema staat in zijn recht. Wellicht kunt u de kaarten zelf via marktplaats doorverkopen.
Hallo Bert Bralten ,
Er wordt met geen woord gesproken over een beperkte geldigheid
Het staat duidelijk op de site vermeld bij werkwijze en voorwaarden , die u niet gelezen heeft .
werkwijze & voorwaarden
werkwijze:- na een succesvolle bestelling en betaling wordt binnen enkele minuten een e-mail verstuurd met het e-ticket
- print het e-ticket uit en neem deze mee naar de locatie
- bij de locatie wordt het e-ticket gecontroleerd op geldigheid
voorwaarden:
- het e-ticket is een geldig entreebewijs en geeft toegang tot alle attracties (m.u.v betaalgames), evenementen en shows, op basis van beschikbaarheid
- het e-ticket is geldig voor één persoon van zaterdag 1 april 2017 t/m zondag 14 mei 2017 (m.u.v. Plopsaland De Panne deze zijn geldig vanaf zondag 2 april 2017) en wordt geactiveerd op de dag van bezoek, daarna vervalt de geldigheid
- ieder e-ticket bevat een unieke barcode en is eenmalig te gebruiken
- het e-ticket wordt direct per e-mail geleverd
- retourneren en restitutie van het e-ticket is niet mogelijk
- meer informatie en de complete voorwaarden zijn te vinden op het e-ticket
Kan ik de kaartjes toch ergens retour zenden en mijn geld terug ontvangen?
Nee, probeer ze te verkopen aan iemand anders in uw omgeving / of op MP .
Inderdaad wordt er niet "gesproken", maar wel "geschreven"! En duidelijk ook.
Ja , maar lezen is ook een kunst .
Dat is dus echt onzin wat je schrijft. Als ik kijk bij bestellen van tickets zie ik onder elkaar staan:
- omschrijving
- praktische informatie
- werkwijze en voorwaarden (en daar staat dan bij de periode waarin de kaartjes geldig zijn)
Voortaan even goed lezen, voordat je iets bestelt. Dergelijke informatie staat er niet voor niets.
Er wordt met geen woord gesproken over een beperkte geldigheid
Tja, lezen blijft moeilijk!
Kan ik de kaartjes toch ergens retour zenden en mijn geld terug ontvangen?
Nee.
- eerder gaan
- verkopen
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding
Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h
...
Lees meer
Opzeggen lidmaatschap FVD
Beste lezers,
Ik ben vorig jaar een lidmaatschap aangegaan bij het FVD, ik heb er niet op gestemd, maar deed het uit sympathie voor diverse standpunten.
Nu was ik in de veronderstelling dat zo'n lidmaatschap vanzelf na 1 jaar stopt. ( niet betalen, geen lid meer)
Ooit iets over gelezen of gehoord, en ik dacht dat dit dus nu zo functioneerde, maar waarschijnlijk heb ik dat dus
...
Lees meer
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen
Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582) Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer