ma
door majorie85 Aug 19, 2017 om 00:47
Winkels & webshops

Opgelicht door shop and fly

Geachte 

Ik ben vandaag gebeld door 0857325590,die vrouw praatte aan 1 stuk door,ik wou er tussen komen waar het over ging,ik werd oneschoft genoemd ik kwam er tussen??zegt ze kwaad ik zeg net waar over we bellen,wij worden opdrag gegeven jullie te bellen.vorig jaar aug schijnen wij shop and fly benaderd te hebben akoord zijn te gaan met een abonnement.ik zei nee we zijn gebeld door voordelig winkelen buy te fly,ik zei duidelijk hoef ik niet.ik werd maanden er na toen benaderd per telf en email dat wij hadden toegzegd en iets van 69euro moesten betalen of ze konden het niet afschrijven dus moesten we 110euro betalen??dat ging verder toen de tijd via nederlandse incassocentrale,ik hun gebeld en per mail ik dat in 3 keer dacht ik betalen.het klopte niet,ik heb nooit zwart op wit gehad??ik wou het bandje luisteren waarop ik hoor dat ik heb akkoord gegeven.dat kon niet zei men heel raar.ik zei gelijk ik wil geen gebruik maken haal mij uit systeem was oke.voor verdere kosten en deurwaarde kon ik beter betalen.
ik contacte met nederlandse incasso centrale.betalingen waren voldaan ik dacht ik ga hier wel mee na jurdisch loket.

vandaag zeiden betaald u vandaag voor 17.00 niet 150euro dan lopen de kosten op tot 400euro.dat is zonde ik kon beter betalen.ik zei ik schrik er van ik heb een zorgkindje veel in het ziekenhuis en druk mee kan dit er niet bij hebben toen was het even stil...ik zei bent u er nog.ja.daarna begon ze weer,ze gaf me 1 kans te betalen voor 17.00.ik drukte haar weg.juridisch loket belde ik die google op het nr komt wel oplichters uit.hun zeiden niet betalen!!!krijg je een brief kom je na ons gaan we een brief terug schrijven,ik heb ze toen al betaald!!!kan ik dat terug halen??iemand zei doe aangifte!!ik heb google na nederlands incasso centrale kreeg ik een nr.ze namen niet op.website zie ik niet meer.d8 bel ik hun of ze kunnen na checken is dat toen betaald is dat echt???of worden hun ook besodemieterd.ze pakte niet op en google ik dat nr:0857325909 komt er ook allemaal oplichting na boven en wat ik heb meegemaakt.ik belde een willekeurig incassobureau en die google dat nr en zeiden ook maak je ni druk komt idd oplichters na boven.ik denk ja heb wel betaald in het verleden!welk bedrijf of instantie kan mij hier mee mee helpen???bel ik 0857325590 terug dat deed ik voor 17.00 zeggen ze dit nr is niet bereikbaar.
ik hoor graag reacties en tips!!!!!! mvg mevr v middelaar

11581 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tenormin
door tenormin - Aug 19, 2017 om 01:00
16823 Antwoorden / 108 Vragen
12

Hallo Majorie85, laat je niet over de rooie jagen; allemaal bluf poker. Uiteraard had je gelijk het gesprek moeten beëindigen, maar goed, dat is achteraf praten. Ze hebben geen poot om op te staan, staan ook nog eens bekend om hun agressieve vorm van telefonische verkoop. Dus niets betalen, je rekening in de gaten houden, storneren indien er iets zou kunnen worden afgeschreven. Klaar.
https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/23-01-2017/online-kortingsdiensten-misleidend-en-onrechtmatig/

marita5
door marita5 - Aug 19, 2017 om 06:47
11507 Antwoorden / 15 Vragen
4

Hallo Marjorie85 , 

Volledig negeren , en vooral niet betalen , de ondernemer moet schriftelijk bewijzen dat ze een overeenkomst met u hebben afgesloten
Geen gesprek meer aangaan , telefoon meteen ophangen , dit voorkomt veel ellende ..
Lees deze informatie eens door klik op de rode regels . 

https://kassa.vara.nl/nieuws/acm-betaal-niet-voor-ongeldige-abonnementen-op-kortingssites 

https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/telemarketing/geen-telemarketing-telefoontjes-ontvangen 

ik heb ze toen al betaald!!!kan ik dat terug halen

 Voorbeeldbrief ,

https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/rekeningen-en-incasso/voorbeeldbrief-terugvorderen-onterechte-betaling 

Dien een klacht in bij consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/klacht-indienen-bij-consuwijzer

Laat u ook niet bang maken , of onder druk zetten , een incassobureau kan niks doen .

Dreigende toon

Incassobrieven kunnen zeer dreigend van toon zijn. Weet dat dit in veel gevallen bluf is. Een incassobureau kan niet zomaar dagvaarden. Is de dagvaarding per brief of per mail binnengekomen? Dan is dit geen dagvaarding. Een dagvaarding kan enkel afgegeven worden door een deurwaarder, die in persoon langskomt.

Hetzelfde geldt voor beslaglegging. Een incassobureau kan nooit beslag leggen. Voor beslaglegging moet een rechter toestemming geven. Dit gebeurt wederom via een deurwaarder. Een incassobureau kan hoogstens aangeven dat ze deurwaarder gaan inschakelen.

edrick3
door edrick3 - Aug 19, 2017 om 10:33
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

ik hoor graag reacties en tips!
Nooit (meer) op telefonische verkooppraatjes ingaan!
Niet betalen en niet meer reageren.
Zie tips van marita5

diumenge
door diumenge - Aug 19, 2017 om 12:05
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Uit uw warrige verhaal haal ik dat u al betaald hebt en de vraag of u dat nog terug kunt halen. Dat zal zeker niet eenvoudig worden en u misschien nog wel meer geld en zeker tijd gaan kosten. Helaas is het niet anders. Zoals eerder aangegeven nooit betalen, nu is het feitelijk te laat.

marita5
door marita5 Aug 19, 2017 om 12:32
11507 Antwoorden / 15 Vragen

@diumenge , om even voor 17.00 € 150,- te betalen anders word het € 400,- is niet te laat . Voor hetgeen wat Ts al betaald heeft zal inderdaad moeilijk zijn om dit terug te krijgen ,  maar niet geschoten is altijd mis .

diumenge
door diumenge Aug 19, 2017 om 12:47
11969 Antwoorden / 15 Vragen

@marita5, het is mij door het warrige verhaal totaal onduidelijk wat er betaald is, maar ben met je eens dat TS altijd een poging kan doen dat terug te halen, maar met dat soort bedrijven lijkt de slagingskans mij zéér klein. Met 'te laat' bedoelde ik overigens dat het advies om nooit te betalen te laat komt voor TS.

tijger1
door tijger1 Aug 19, 2017 om 12:51
42060 Antwoorden / 21 Vragen

De Ts schrijft: "betalingen waren voldaan". En : "ik heb ze toen al betaald".

marita5
door marita5 Aug 19, 2017 om 12:57
11507 Antwoorden / 15 Vragen

@Diumenge , ik vind dit ook een warrig verhaal , Ts heeft betaald , er staat ook nog in het topic 3 termijnen .:ik hun gebeld en per mail ik dat in 3 keer dacht ik betalen.het klopte niet,

diumenge
door diumenge Aug 19, 2017 om 12:58
11969 Antwoorden / 15 Vragen

@Tijger1, wat ik al zeg, warrig verhaal....

my
door myriam de greef - Sep 5, 2017 om 05:10
1 Antwoorden / Vragen
0

Hallo, ik ben van België, en heb hetzelfde aan de hand. Ze hadden mij ook gisteren gebeld, dat als ik niet meteen betaal, ze een incasso bureau op me af sturen. Ze hadden mij ook idd gecontacteerd een tijden geleden, en ben ik ook op in gegaan. Maar zelfs nooit een mail ontvangen, wat ze wel beweren. 
Maar ik dacht ook al, het is een mondelinge overeenkomst en zolang ik niets tekenen, kunnen ze me niets aanrekenen.
ik had een mail gevraagd en telefoonnummer om terug te bellen.ar dat werkt dan niet. Ik vroeg nog is dit in Nederland. Maar geen antwoord.
ik ben ze wel gaan uitschelden, en dan heeft die zelf snel in gehaakt. Maar wel een mail ontvangen om 76€ tegen morgen te betalen.
bij het lezen van deze reacties, ga ik dit niet doen. Want er wordt toch gezegd wat ik vermoede. Ik had wel op de mail geantwoord dat ik de originele mail wilde zien, en wat ik dan voor die 76€ kan krijgen? Maar bij deze ga ik wel stoppen om te reageren.
ik paniekeerde wel even, want ben net midden in een verhuis, en begin pas mijn nieuwe baan midden september, dus extra kosten kan ik wel missen als kiespijn.
bedankt om te posten. En ik snap dat u dan maar betaald heeft, want ik stond ook op het punt dat te doen, om hogere kosten te vermijden. Ik hoop van harte dat u, dat geld, kan terug krijgen.

myriam

Jo
door Jocoster Sep 11, 2017 om 22:58
Antwoorden / Vragen

Beste iedereen,

Ik heb dit voorgelegd aan de juridische dienst van Test-Aankoop (TA), Belgische consumentenorganisatie waarvan ik lid ben.
Klachten waren daar al binnegelopen en ze maanden me wel aan om een reactie te mailen naar info@shopandfly.online met daarin dat er noch een onderschreven contract is, noch algemene voorwaarden (kleine lettertjes) terug te vinden zijn op hun website.
De €76 die ik zou moeten betalen aan een incassobureau "Mediation Agency bv", waarvan ook geen contactgegevens terug te vinden zijn lijkt TA dan ook bedenkelijk. Mijn zaak heb ik dus in handen gegeven van TA omdat zij bij machte zijn om dit verder te behandelen. Niet betalen is de boodschap.

Aan allen die wel betaalden, véél sterkte om hun geld terug te krijgen. 

tijger1
door tijger1 Sep 11, 2017 om 23:35
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Geld terug kan iedereen wel vergeten. En het is zo simpel, ga dat gesprek niet aan. Meteen beëindigen en geen gegevens verstrekken. Klaar.

ge
door gerhard lowet Sep 30, 2017 om 11:07
Antwoorden / Vragen

Van het moment af dat je betaald hebt verwittig je gewoon de bank en vraag je het geld terug te storten omdat het een ongewenste betaling gaat. Shop and Fly houdt er inderdaad agressieve praktijken op na. Ik woon in België en heb meerdere keren ongewenste telefoons gehad tot vervelens toe. Ik heb geluk gehad het geld via de bank terug te recupereren omdat ik het snel genoeg gemerkt heb. Eens je het lef hebt om je stem te verheffen aan telefoon worden ze kwaad, goed wetende dat ze illigale praktijken erop na houden door de consument ongewenste producten op aggresieve wijze te verkopen. Mij zegde ze vlakaf dat ik niet moest ingaan op hun aanbod dat terwijl ik nog nooit van Shop and Fly gehoord had. Je moet alert zijn en zeker het geld terug vragen. Ze dreigen met incasso maar weten al te goed dat ze geen poot hebben om op te staan. Dus nogmaals: niet betalen.

tijger1
door tijger1 Sep 30, 2017 om 11:22
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Als je zelf betaald hebt, kan je het geld niet terughalen. Ook de bank niet.

vo
door volvos80 Oct 16, 2017 om 12:48
Antwoorden / Vragen

heb dat vandaag gekregen

U krijgt voor de laatste keer de mogelijkheid van Shop&Fly om de  totaalsom van € 76,- te betalen. Om onze klanttevredenheid te waarborgen willen wij er dan voor zorgen dat u de extra kosten zoals rente en incassokosten niet meer hoeft te betalen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen via uw eigen bank. Na ontvangst van uw betaling zullen wij er zorg voor dragen dat uw dossier wordt gesloten. Na uw betaling ontvangen wij van iDEAL een betalingsbewijs. Voor uw èn onze veiligheid kunt u de betaling nog enkel verrichten via iDEAL.

 

niet betalen dan ???????

marita5
door marita5 Oct 16, 2017 om 14:50
11507 Antwoorden / 15 Vragen

@volvos80 , volledig negeren en vooral niet betalen , zie mijn reactie van 19 aug om 6.47

vo
door volvos80 Oct 16, 2017 om 16:12
Antwoorden / Vragen

Dank u :)

Gs
door Gsa - Oct 12, 2017 om 10:39
1 Antwoorden / Vragen
0

Ik ben vandaag ook gebeld in dezelfde zin ik,moet asap 76€ betalen of krijg hoge kosten erbij en deruwaarder...
kan ik hier klacht tegen indienen gegen dergelijke praktijken
ik zou op 22/9 een mail geopend hebben en omdat ik daar binnen de 14 dgn niet op gereageerd heb, ging ik zogezegd akkoord...

tijger1
door tijger1 Oct 12, 2017 om 10:42
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@gsa..

tijger1
door tijger1 - Oct 12, 2017 om 10:43
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

@gsa.

Volstrekt niet betalen en verder negeren. 

U kunt een klacht indienen bij Consuwijzer.

vo
door volvos80 Oct 16, 2017 om 16:11
Antwoorden / Vragen

Dank U  :)

kr
door krawaat - Oct 17, 2017 om 13:37
2 Antwoorden / Vragen
0

Beste,
Ik heb in september ook een telefoon van Shop & Fly gehad en ze beloofden me  gouden bergen.  Ik ging akkoord dat ze me een mail stuurden (nooit gehad trouwens).  Vandaag krijg ik een Nederlands incassobureau aan de lijn die me 76€ eisen.  Ze hadden het opgenomen gesprek en zegden over een bewijs te beschikken dat de mail toegekomen was (niet gevonden).  Ik heb Test Aankoop gecontacteerd en daar hebben ze al veel klachten van deze telemarketeer gehad (aggressieve verkoopstechnieken, afdreiging, ...).  Volgens hen heeft dit bedrijf geen poot om op te staan.  Er is geen getekende overeenkomst en ze hebben ook geen contract per post laten bezorgen.  Mail is niet voldoende om een contract te bezegelen. Bovendien zijn hun acties frauduleus. U kan een klacht neerleggen via de Europese consumenten-organisatie en deze doen dan een interventie (info@eccbelgium.be of 02/5423346).

vh
door vhfleur@gmail.com - Dec 22, 2017 om 13:10
1 Antwoorden / Vragen
2

Ook Opgelicht door Shop & Fly,
Ik sluit me volledig aan bij voorgaande teksten. Je kan ook geen antwoord op de sms geven. Ook nog geen 150€ betaald. Gelukkig weet ik dat ik bij niemand meer in het krijt sta. Ik negeer alles ook op aanraden van jullie Kassa. Ze weten waarschijnlijk dat iedereen salaris en eventueel kerstgeld krijgt. Ik kwam er ook niet tussendoor, ik verstond die hele man niet en vroeg nogmaals om het bedrijf. Hij ratelde in 1 stuk door. Ik vertrouwde het niet, maar dacht ook. Wellicht heb ik nòg niet goed genoeg door de slinkse regeltjes heen gekeken. Bedankt Kassa, voor het advies.

hutch
door hutch Dec 22, 2017 om 13:28
4515 Antwoorden / 29 Vragen

Heel goed!! Niet intrappen. Laat dat stelletjes laffe crimineeltjes maar lekker in hun eigen soep gaar koken, alsmede de incassocowboys die hier aan meewerken.

tijger1
door tijger1 Dec 22, 2017 om 13:45
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Voortaan meteen het gesprek afbreken. Het zijn allemaal sprookjes.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer

he
henniev - Apr 16, 2024 om 14:49
Computers & telefonie
Abonnement Red Together Vodafone

Abonnement Red Together Vodafone

Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en ... Lees meer

ji
jimace - Apr 18, 2024 om 19:59
Geldzaken & recht
Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer