Ke
door Kellie15 Dec 24, 2015 om 12:27
Winkels & webshops

Vend cadeaukaart

Heb 3 dagen geleden via Bol.com een cadeaukaart besteld van V&D en 2 dagen geleden ontvangen. Ik heb hier nu niets meer aan want V&D accepteert ze niet meer en Bol.com zegt hier niets aan te kunnen doen. Maar zijn zij niet verplicht een deugdelijk artikel te leveren?

7051 18 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Cookies
door Cookies - Dec 24, 2015 om 12:34
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Met een deugdelijk artikel heeft dit natuurlijk niks te maken. Gewoon bewaren die bon, grote kans dat hij over een paar weken weer gewoon gebruikt kan worden.

tijger1
door tijger1 - Dec 24, 2015 om 12:36
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Bol heeft hier niets mee van doen. U hebt via Bol bij een externe verkoper gekocht.

me
door mein33 - Dec 24, 2015 om 13:41
5658 Antwoorden / 28 Vragen
0

Er blijkt, volgens de nu bekend zijnde cijfers, dat er voor ruim 9.5 miljoen Euro aan cadeaubonnen uitstaat die niet "verzilverd" kunnen worden. Hopelijk is het bedrag van uw cadeaubon niet al te groot, zodat de schade nog meevalt.
Maar zolang het bedrijf uitstel van betaling heeft (door de rechtbank toegestaan) valt er voor niemand iets te halen.
Is er uiteindelijk sprake van een failissement, dan bent uw geld echt kwijt.

r.kemperman
door r.kemperman - Dec 24, 2015 om 13:45
423 Antwoorden / 4 Vragen
0

Het is precies hetzelfde als wanneer u de bon direct bij V&D had gekocht. 
Het is anders als Bol de bon had verkocht na de bekendmaking

Cookies
door Cookies - Dec 24, 2015 om 14:42
13336 Antwoorden / 36 Vragen
1

Als iedereen nou eens niet meteen begint te piepen en gewoon even de ontwikkelingen af wacht? Zal vast wel opgelost worden dat gedoe met die kadobonnen. Je leest niet anders, dan dat die dingen jarenlang in lades blijven liggen en nu wil iedereen ineens de volgende dag die dingen gaan gebruiken?

pi
door pieterwolters - Dec 24, 2015 om 17:05
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

Weer een reden om geen giftcards te gebruiken maar gewoon cash. En als je dat niet leuk vindt: leef je helemaal uit op een mooie verpakking voor het cash geld, en je hebt een leuk cadeau.

tenormin
door tenormin - Dec 24, 2015 om 19:56
16829 Antwoorden / 108 Vragen
0

@kellie15, uiteraard is het niet 'leuk' een cadeaukaart te hebben besteld (staat los van Bol.com); maar in het nieuws heeft u ook kunnen horen dat de werknemers er niet van op de hoogte waren dat.... Dat u teleurgesteld bent is logisch helaas zijn er nu heel veel meer mensen teleurgesteld: en dat vlak voor de Kerst. Nog maar niet in de prullenbak gooien, wie weet, zoals net als Siebels? Heel misschien?

edison
door edison - Dec 25, 2015 om 10:56
64 Antwoorden / 0 Vragen
0

Een externe verkoper heeft het geleverd en daar kan BOL niks aan doen en volgens mij die andere verkoper ook niet, want het bericht van niet meer kunnen inleveren van de bonnen viel net later volgens mij en was voor iedereen een verrassing.
Wat ik van de handelswijze van V&D vind is hierin niet belangrijk, toch vind ik het een smerige streek, want ze blijven naar de berichten toch zeker nog paar maanden open, maar de bonnen niet willen hebben, zo doe in iedere geval niet aan klantenbinding. moest ik even kwijt.....

Gr
door Grunn1 - Dec 25, 2015 om 11:12
1427 Antwoorden / 18 Vragen
0

Het is sowieso al raar dat zodra een bedrijf in financiele problemen verkeerd dat je plotseling niet meer met al betaalde cadeaubonnen kan betalen. Ze hebben dan wel je geld maar hoeven er niets voor terug te doen en in dit geval gaat het om ruim 9 miljoen uitstaande euros.
Ik zou in elk geval de komende 2 maanden niks meer kopen bij V&D want mochten ze failliet gaan dan wordt het ook moeilijk om je recht te halen bij garantie.

pi
door pieterwolters Dec 27, 2015 om 10:52
3610 Antwoorden / 0 Vragen

Dat is niet raar. De bewindvoerders en later de curatoren hebben maar 1 doel: zoveel mogelijk geld uit de boedel halen voor de schuldeisers. Je kunt je als cadeaubonhouder aansluiten bij de schuldeisers. Als er nog wat overblijft, dan krijg je je geld terug. 

En als je de komende maanden niets bij V&D koopt weet je zeker dat je de cadeaubonnen nu meteen weg kunt gooien.

tijger1
door tijger1 - Dec 25, 2015 om 11:19
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Zoals wel vaker op deze site vermeld is, stop met het kopen van cadeaubonnen en geef euro's. Blijven heel lang geldig.

Cookies
door Cookies - Dec 25, 2015 om 11:26
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

@epcot: V&D verkoopt nauwelijks (of helemaal niet) artikelen waarvoor je een beroep zou moeten doen op garantie. Kleding, beddengoed, schoenen, boeken, dvd's, tassen, woonaccessoires? Allemaal spul waarvoor ik nog nooit van m'n leven een beroep heb moeten doen op garantie. Wat moet er aan dat spul niet goed zijn?

Gr
door Grunn1 Dec 25, 2015 om 15:03
1427 Antwoorden / 18 Vragen

Hoe vaak wordt er geen beroep gedaan op garantie voor een kledingstuk, schoenen ed. Dat jij dit nog nooit hebt gedaan wil niet zeggen dat het nooit gebeurt. Lees de vele vragen op dit forum over hoe om te gaan omtrent garantie op schoenen en kleding. Bij alles wat je koopt ga je ervan uit dat het goed is maar mocht er wat aan gaan mankeren dan ben je blij als je terug kan vallen op de wettelijke garantie echter dit wordt een stuk moeilijker indien de winkel niet meer bestaat. Bij V&D is het maar de vraag of ze over 2 maanden nog bestaan en wat dan als je bijvoorbeeld dure schoenen hebt gekocht waarvan de stiknaden loslaten omdat ze slecht gefabriceerd zijn en je zelf voor de kosten moet oprdaaien.

ha
door halex - Dec 25, 2015 om 12:11
1374 Antwoorden / 4 Vragen
1

Even een reactie op iedereen die meent dat V&D de boel zou belazeren door cadeaubonnen niet meer te accepteren:
Als u een cadeaubon koopt, hebt u een vordering op (in dit geval) V&D. Dit bedrijf verkeert nu in surceance van betaling. Dat betekent dat schuldeisers op dit moment hun schulden niet meer mogen incasseren. Als houder van een cadeaubon bent u ook schuldeiser en gelden voor u dezelfde regels als voor andere schuldeisers. Sterker nog, het zou onrechtmatig jegens de andere schuldeisers (bank, leveranciers, UWV) zijn als V&D cadeaubonnen nog wel zou accepteren. Dan zouden ze een specifieke groep schuldeisers die geen preferente positie heeft voortrekken. Daarbij komt dat een curator het accepteren van cadeaubonnen weer terug zou kunnen draaien (en u een vordering oplegt om uw aankoop contant te betalen) omdat het voortrekken van schuldeisers paulianeus is.

vi
door vidak conings Dec 30, 2015 om 16:09
Antwoorden / Vragen

Ik weet dat u gelijk heeft, maar er ontbreekt in deze hele discussie over de rechtmatigheid van het al dan niet aannemen van cadeaubonnen en de mogelijkheid om al geleverde spullen terug te brengen tot nu toe een zeer essentiele speler: de klanten van de winkel en de webshop. Ook als banken, leveranciers, UWV etc. hun schaapjes op het droge krijgen, kunnen zij niet zonder de goodwill van de mogelijke klanten van het opvolgerbedrijf. Ik heb nu zo'n negatief beeld gekregen dat ik er niet over pijns wat te gaan kopen bij een rechtsopvolger van V&D.

19
door 1953 - Dec 25, 2015 om 15:52
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Vindt het sowieso dom om een cadeaukaart te kopen, het risico op dit soort excessen is groot. Geef liever geld, daar doet u de meesten een groot plezier mee. Zelf kreeg ik onlangs een Iris-bon o.i.d. van € 15,00 en die was de volgende dag al verzilverd. Maar heb ik met cadeaukaarten ermee verveeld gezeten, wat moet ik hiermee in vredesnaam! Heb nog een bon € 10,00 van het e.e.a. al bijna een half jaar in huis: wat moet ik hiermee?!

Ben al sinds maart dit jaar al niet meer bij V&D geweest. Twee prijzencircussen overgeslagen, veels te duur en niet intressant.

Vroeger, dan spreek ik nog over 25 jaar terug, kwam ik no graag nog bij V&D om te winkelen. Nu doet het mij niets meer.


19
door 1953 - Dec 25, 2015 om 15:55
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Enfin u hebt het bij BOL.com gekocht, koop op afstand, herroeping/annuleren 14 dagen: uw V&D-cadeaukaart terugsturen naar BOL.com en binnen 14 dagen uw volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) terugkrijgen.

Cookies
door Cookies Dec 27, 2015 om 05:38
13336 Antwoorden / 36 Vragen

Man stop eens met onzin verkondigen.

19
door 1953 Feb 6, 2016 om 12:07
3725 Antwoorden / 95 Vragen

Ach ja de beste stuurlui, Carola83, staat aan de wal!

19
door 1953 - Dec 26, 2015 om 23:32
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

De bestelling al herroepen bij BOL.com?

ro
door ronny530 - Dec 27, 2015 om 10:12
2778 Antwoorden / 41 Vragen
1

Bol.com heeft de cadeaukaart aan u verkocht want er staat geen externe verkoper bij. U heeft m.i. het recht om dit nu waardeloze product per ommegaande te retourneren. De hele webwinkel van Bol.com is opgebouwd als een groot online winkelcentrum waarbij je eigenlijk niet direct weet met welke winkel je zaken doet, ik vind dat geen goede manier van verkopen maar dat is mijn mening.

19
door 1953 - Feb 6, 2016 om 12:05
3725 Antwoorden / 95 Vragen
0

Inwisselen van cadeaukaarten

We vinden het erg vervelend, maar momenteel kan de V&D cadeaukaart niet worden ingewisseld. Dit mag wettelijk gezien niet omdat V&D failliet is. Bewaar de cadeaukaart goed, we hopen dat het straks mogelijk is deze alsnog in te leveren.

Dit kunnen wij alleen niet beloven, dit hangt allemaal af van de doorstart van V&D.

Er kunnen geen cadeaukaarten of Oudejaarsloten worden aangeschaft.

Er worden ook geen boekenbonnen, Fashioncheques, Delft-/Rotterdampassen of andere cadeaukaarten geaccepteerd.

Bron: curators op de website V&D

Cookies
door Cookies - Feb 6, 2016 om 12:25
13336 Antwoorden / 36 Vragen
3

@1953: ik schreef op 24 december al: gewoon even de ontwikkelingen afwachten.

En dan kom jij met een 6 weken OUD bericht vandaag nog aan k*kken?

gerbera
door gerbera Feb 6, 2016 om 15:48
7364 Antwoorden / 14 Vragen

@ carola83; De berichten worden nu tenminste wel gelezen door @1953. Is een tijd lang anders geweest. Ik kreeg toch mooi nog een plusje op een bericht van 3 weken geleden;-))

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Le
Leny van der Plas - Apr 19, 2024 om 19:46
Geldzaken & recht

Klarna, aanmaning niet besteld artikel

Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.

Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met  aanmaningskosten.
Direc ... Lees meer