Website vergist zich ik prijs en wilt het product niet leveren. Veranderd tijdens het telefoongesprek de voorwaarden, wat kan ik doen?
Beste,
Het bedrijf http://www.homedesignshops.nl/ heeft een product aangeboden. hetzij Laminaat merk Meister LD95S tegen een bedrag van € 22.25 m2. Nu krijg ik een email met dat er een fout is gemaakt in de prijs. De correct prijs zou € 26,68 m2 moeten zijn. Nu zeggen ze tegen mij dat ik het product niet krijg tegen de prijs waarvoor ik besteld en al betaald heb.
Toen ik ze aan de telefoon had en vroeg waar staat in de algemene voorwaarden dat ze de koop kunnen ontbinden. Echter konden ze me dat niet meteen vertellen. Enkele momenten later kon de heer aan de telefoon blij vertellen dat het staat bij de voorwaarden Artikel 9 lid 6. Echter heb ik deze bij tijdens het bestellen uitgeprint, omdat het om een groot bedrag gaat en wil weten wat de rechten en plichten zijn. Nu hebben ze de voorwaarden aangepast. Dat volgens mij helemaal al niet mag, Artikel 9 lid 6 (De vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten, correcties en prijswijzigingen.)
Eerder heb ik al een 1 stuks meister LD95S besteld om te kijken of het de juiste stijl is. Ik ben toen gebeld door het bedrijf of ik wel type S wilde. Mijn vraag was wat het verschil ik prijs was en die was er niet. Zij hadden toen al kunnen zien dat de prijs niet correct was. Op basis van de gegevens die op de website stonden heb ik mijn order gemaakt, factuur gehad en betaald.
Graag jullie reactie hierop, mag dit?
Met Vriendelijke groet,
A. Kuijer
Fouten mogen later hersteld worden. Staat beslist wel ergens in de voorwaarden. Regelmatig hoor je van dit soort dingen, ook in winkels, en men mag deze herstellen. Zou wel mogelijk moeten zijn om te annuleren. Kijk een en ander nog eens na.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schuursponsjes en micro-plastic
Bij het doen van de vaatwas gebruikten we altijd een schuursponsje met een blauwe toplaag, gekocht bij een van de grootgrutters van Nederland. Je hebt ze ook met een groene toplaag. Sinds een paar maanden gebruiken we hiervoor een wit afwasteiltje. Bij het ledigen van dit witte teiltje zag ik allemaal heel kleine blauwe plastic deeltjes in het laatste afwaswater zweven en op de boden drijven. Ni ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer