Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Oplichting verrassingstickets.nl
[quote=verrasstickets schreef op woensdag 25 jun 2014, 22:55]@reiziger2014
hartelijk bedankt voor uw bericht en vervelend te horen dat u de instapkaarten volgens uw administratie niet heeft ontvangen. we hebben het een en ander gecontroleerd en alle passagiers die vertrekken tot en met 29 juni hebben op dit moment de instapkaarten toegestuurd gekregen.
kunt u ons voorzien van uw boekingsreferentienummer of naam? dan kunnen we dit extra voor u nagaan en de documenten opnieuw aan u toesturen.
u kunt dit ook doen toekomen aan contact1@verrassingstickets.nl.
vriendelijk bedankt voor uw reactie.
verrassingstickets.nl
@verrassingstickets.nl
ik heb nu inderdaad, een minuut of 2 na mijn bericht de instapkaarten mogen ontvangen, mijn dank hiervoor.
wel zou ik jullie sterk aanraden om ervoor te zorgen dat jullie telefonisch bereikbaar zijn, want ik heb vandaag zeker 10 keer gebeld zonder gehoor.
daarnaast denk ik dat als jullie net zo snel reageren op mailtjes als op dit forum dat jullie een stuk meer tevreden klanten zullen hebben.