Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Oplichting verrassingstickets.nl
Ik ben gisteren terug gekomen van 3 verrassende dagen venetië. ik had een verrassingsticket via vakantieveiling en was (na boeken) wat geschrokken van de reacties op kassa. oke, 7 dagen bleek niet haalbaar maar dat werd wel direct gecommuniceerd via de site. na ongeveer 10 dagen werden de gekozen data afgewezen met enkel een paar opties in augustus en eind september. daar heb ik een bericht over geplaatst op kassa zonder het eerst rechtstreeks met jullie op te nemen. achteraf niet zo netjes van mezelf maar gelukkig goed opgepakt door jullie. op dat moment bleek dat het probleem zich in de gekozen luchthavens bevond. direct een aanbod gehad om eventueel van brussel gebruik te maken met venetië als resultaat. tip; communiceer dit direct met je klant en wijs de data niet af, ik denk dat er dan meer mensen direct een andere luchthaven als alternatief aannemen. erg blij waren we ook met het aanbod van het gratis ontbijt en en de plaatsen naast elkaar in het vliegtuig voor het ongemak. het was echt een top arrangement zowel het hotel en de prachtige stad. ik ga zeker vaker van jullie aanbod gebruik maken.