Shernalis permanente make up, vakantieveiling

Ik ben vanmiddag bij shernalis beauty in lelystad geweest nadat ik op vakantieveilingen een voucher had gewonnen voor permanente make up (zou gaan om wenkbrauwen inkleuren). ze vonden het ten eerste al raar dat ik persoonlijk een afspraak kwam maken inplaats van via internet. daarna werden mij allemaal kosten aangesmeerd als verplicht terwijl het op de voucher als optioneel stond. het ging om 100 euro extra voor de styling/vorm tekenen en de nabehandeling. daarnaast moest ik zelf via mijn huisarts een verdovend goedje halen en er een half uur van te voren opsmeren.. ik vond het allemaal erg onprofessioneel. toen heb ik besloten om toch een afspraak te maken en erbij gezegd dat ik het niet zeker wist. opeens kwam er een mevrouw de ruimte binnen lopen waar ik mijn gegevens aan het invullen was, dat ze zeer ontevreden was met het resultaat van haar getatoeëerde wenkbrauwen. toen begon ik mij zorgen te maken! ik ben naar huis gegaan en heb er nog goed over nagedacht. ik besloot vakantieveilingen zelf te bellen en heb mijn verhaal toen voorgelegd. die zouden de adverteerder een mail sturen over de afspraken in de advertentie die niet nageleefd zouden worden en, ik zou binnen 7 dagen een antwoord hebben van vakantieveilingen zelf. ik vond 7 dagen te lang en heb de adverteerder zelf telefonisch benadert en een afspraak gemaakt voor de volgende dag om een gesprek aan te gaan en om te kijken voor een oplossing. 5 minuten later werd ik terug gebeld en werd er grof tegen mij geschreeuwd en gesproken!! gewoon erg asociaal!!! nadat mevrouw tegen mij schreeuwde en ik gelukkig nog netjes kon blijven heb ik vakantieveilingen nogmaals gebeld en weer mijn verhaal voorgelegd en verteld dat ik zelf telefonisch contact heb opgenomen met die mevrouw voor een oplossing maar dat dat dus erg moeilijk ging met zo'n hysterisch asociaal persoon. vakantieveilingen zou direct een oplossing zoeken en zo snel mogelijk weer contact met mij opnemen. dat telefoontje wacht ik nu dus af.