Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Oplichting verrassingstickets.nl
Ik heb samen met drie vriendinnen een vakantie geboekt via verrassingstickets.nl. omdat de krokus al om de hoek stond en je 21 dagen van te voren moet boeken hebben we dat zo snel mogelijk gedaan. helaas, kregen we naar de beloofde 7 dagen nog steeds geen mail waarin de bestemming plus vertrekplaats etc in zou staan. er was een vertraging van nog 7 dagen. na 14 dagen nog steeds geen verdere informatie of überhaupt antwoord op enige mails. na gebeld te hebben en een chagrijnige receptionist aan de telefoon te hebben gekregen, werden we verzocht nog drie dagen te wachten. dit gedaan, nog steeds niks. donderdag weer gebeld, de collega's waren er niet en pas morgen zou ze kunnen helpen met extra informatie. vandaag, vrijdag, niks, maar beloofde ze oprecht dat we voor negen uur 's avonds een bevestiging zouden hebben. het bleef weer akelig stil.
dinsdag of woensdag zouden we moeten vertrekken, maar aangezien we totaal geen informatie hebben lijkt dit vrijwel onmogelijk! ik ben benieuwd hoe ze dit gaan oplossen,
referentienummer is 10467