Oplichting verrassingstickets.nl

Ook ik heb dit probleem!!!

op 24 februari heb ik vakantieveilingen een veiling gewonnen (kosten €210), voor een verrassingsstedentrip via de organisatie verrassingstickets.nl die zelfde avond heb ik netjes de betaling gedaan aan vakantieveilingen en ben ik direct naar de website verrassingstickets.nl gegaan om van de waardebon gebruik te maken. omdat onze voorkeursdata in het hoogseizoen vallen en ook nog eens in het weekend moesten we nog een extra betaling doen van €100. binnen 7 dagen zouden we te horen krijgen waar onze verrassingsstedentrip naar toe zou gaan. na 7 dagen te hebben gewacht hadden we nog steeds niks gehoord. ik heb vanaf toen verschillende berichten gestuurd naar verrassingsticket waar ik tot op heden nog steeds geen antwoord op heb gekregen. op de website staat vermeld dat ze binnen 24uur iets zouden laten weten. uiteindelijk ben ik maar gaan bellen. na 8x te hebben geprobeerd kreeg ik dan uiteindelijk toch iemand aan de telefoon. deze zeer onvriendelijke mevrouw, die niet erg behulpzaam was dacht dat ze werknemers het erg druk hadden. maar dat we zeker diezelfde week nog wat zouden horen. . ook geen excuses dat er vertraging is opgelopen of iets dergelijks. het leek haar allemaal niet te interesseren. twee weken later eindelijk wat gehoord, onze voorkeursdata was niet beschikbaar (heel toevallig want dat is bij alle mensen die daar boeken ook zo) we moesten uit twee data kiezen. een mail terug gestuurd dat die data voor ons niet uitkomen omdat we al andere belangrijke afspraken hebben staan en ik graag mijn geld terug zou willen. nu alweer 5dagen later nog steeds niks gehoord. vandaag heb ik weer een aantal keren proberen te bellen, maar er werd niet opgenomen. toen ik steeds van het kastje naar de muur werd gestuurd en er vaak niet werd opgenomen werd ik wat wantrouwig en ben gaan zoeken naar recensies op internet. mijn mond viel open van verbazing. de een na de andere klacht verscheen. er was zelfs al aandacht aan besteed door het programma kassa. omdat het bedrijf aan misleiding en oplichterij doet. aangezien ik al meerdere veilingen bij vakantieveilingen heb gewonnen en dit allemaal erg soepel verlopen was, dacht ik dat dat deze keer ook weer zo zou zijn. helaas is mijn vertrouwen voor vakantieveilingen.nl door zo'n organisatie erg veel gezakt. ik begrijp niet dat zij met zo'n organisatie die zulke slechte recensies heeft een samenwerkingsverband hebben.