Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ronny530 - 12-02-2016 17:32:55
Computers & Telefonie

Aanmaningskosten over aanmaningskosten van ziggo

Crimineel gedrag/ smerige actie van ziggo is wel heel kort door de bocht. uzelf valt ook wel iets te verwijten want de oude rekening was al opgeheven danwel leeg gehaald terwijl u wist dat ziggo af zou gaan schrijven. als de eerste afschrijving niet lukt dan volgt gratis een tweede poging lukt die ook niet dan worden er kosten in rekening gebracht. u bent van mening dat u de 25 euro kosten niet hoeft te voldoen en betaald die kosten gedurende oktober/november/december ook niet door ze stelselmatig op de factuur in mindering te brengen. ziggo is nu klaar met u want u zij hebben de fout niet gemaakt maar u omdat er van uw rekening geen geld afgeschreven kon worden.