Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ph
philip36 - 30-04-2016 13:33:44
Computers & Telefonie

Telfort neemt mij een maand teveel in rekening!

Eerste betaling abonnement t/m 11-6-2015 was €23.
volgende abonnementsbetaling 11-7-2015 van €9,99.
voor de periode 25-4-2015 t/m 24-4-2016 moet 12x€9,99=€119,88 betaald worden.
met de laatste betaling van €9,99 t/m 10-5-2016 heeft u dus betaald €23 + 10 maanden van €9,99=€122,90.
u betaalt dus nu €3,02 teveel.

met de eindafrekening zal deze €3,02 wel gecorrigeerd worden want de nota van de verbruikskosten voor de periode 11-4-2016 t/m 24-4-2016 moet nog komen.