Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Ouderenmishandeling..................?
@ex-haagse harrie ,
dien een klacht in ,
stap 1. bespreek uw klacht eerst met de betreffende persoon.
u bespreekt uw klacht eerst met betrokkene(n) van het verpleeghuis en verzorgingshuis.
stap 2. klacht voorleggen aan de klachtenfunctionaris.
wanneer uw klacht niet met de betrokkene(n) kan worden opgelost, dan kunt u de klacht voorleggen aan de klachtenfunctionaris of vertrouwenspersoon van het verpleeghuis of verzorgingshuis.
stap 3. klacht voorleggen aan klachtencommissie.
als het niet lukt om uw klacht naar tevredenheid af te handelen, of als bemiddeling niet wenselijk is, kunt u een officiële klacht bij de onafhankelijke klachtencommissie van het verpleeghuis of verzorgingshuis indienen. dit moet schriftelijk.
bron : zorgklacht.nl