Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe zeg ik contract fiber op omdat ze niet kunnen leveren?
Fiber levert ook vdsl via het isra punt maar terzijde. ik snap niet waarom de verkoper tegen u heeft gezegd dat internet mogelijk is via de tv aansluiting want dat kan fiber helemaal niet omdat die aansluiting exclusief voor kabelexploitanten is. de verkoper doet tijdens het telefoongesprek ook nog een postcode/huisnummer check en ziet dat er naar uw woning een kpn lijn ligt met de daarbij behorende maximale internetsnelheid dus het zou maar zo kunnen dat u in de bulk van informatie die u kreeg de tv aansluiting met de telefoon aansluiting heeft verward. ik vrees dat u niet van het contract af kan komen want de kpn lijn is aanwezig dus fiber kan leveren, dat het isra punt "onvindbaar" is is niet het probleem van fiber.