Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

th
thieu - 19-08-2016 13:10:05
Voeding & Gezondheid

Ongewenst pakketje ontvangen

U heeft juist gehandelt. doorgeven dat u niets besteld heeft en het pakketje opgehaald kan worden.
ze kunnen u niet verplichten kosten te maken om het op te sturen. natuurlijk zullen ze dat wél een paar keer proberen.
er kunnen zelfs dreigementen met incasso en -kosten komen, maar daar niets van aantrekken.


ik heb een soortgelijk geval ook eens gehad. ik kon buiten email alléén een duur telefoonnummer bellen om in contact te komen (dát dus nooit niet!!) na een paar dreigementen per post met steeds hogere rekeningen en incassokosten een mailtje teruggestuurd waarin ik aangaf niets besteld te hebben en ze, om tijd en moeite te sparen, vriendelijk doch dringend verzocht hebt om op te houden met die onzin. daarbij aangegeven dat ik liever 1000 euro aan juridische kosten betaal dan één euro aan zo'n bedrijf.
en dat meen ik ook. die cowboys krijgen geen cent van me :-)

ik kreeg toen per omgaande bericht dat ik niets meer hoefde te betalen :-)