Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hp secure erase bricked mijn tablet?!
Betreft een uefi bios, maar ik kan dus bhv naar het startup scherm niets.
in het startup scherm kan ik kiezen tussen:
1 - system information --> deze doet het nog wel
2 - system diagnostics --> error 501 - bios missing or corrupt
9 - boot options --> dan wil hij naar de windows boot device manager, maar die is er niet meer door de secure wipe - krijg dan "your pc needs recovery, press windows key to access firmware setting" - resulteerd in een vastloper en reboot door device zelf
11 - hp recovery --> er gebeurt hetzelfde als bij 9
12 - network boot --> heb geen netwerk server o.i.d. om te gebruiken, dus loopt ook vast
secure erase - deze optie heb ik gebruikt waardoor tablet nu onbruikbaar is
disable secure boot - staat al niet aan
enter - continue startup ---> zelfde resultaat als 9 en 11.
ik heb al veel dingen geprobeerd, bootdisk gemaakt met de oem windows versie etc.
alleen de tablet blijft hoe dan ook in een bootloop, waarin hij zegt dat je naar de firmware moet, maar als je dat wilt blijft het restarten (vermoedt dus dat secure erase echt letterlijk alles heeft verwijderd!)
vraag me dus eigenlijk af op hp me niet gewoon moet helpen, daar een software matige oplossing van hun dit apparaat onbruikbaar heeft gemaakt?