Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

alfatrion
alfatrion - 15-12-2016 21:14:08
Computers & Telefonie

Mediamarkt asus

Dat de doos is open gemaakt is geen geldig argument om vervanging te weigeren. uit de wet volgt dat de consument-koper in beginsel recht heeft op zowel herstel als vervanging en daaruit dan ook mag kiezen. inmiddels ben je zoveel maanden verder dat ontbinding ook tot de mogelijkheden behoort. als je elders duurder uit bent dan kun je de kosten verhalen op de media markt. daarnaast heb je recht op een vergoeding voor de transportkosten. als de afstand groot is dan kan het zijn dat dit beperkt wordt tot van verzekerde verzending zoals een bedrijf als postnl dat kent. dit met het oog op de schadebeperkingsverplichting. dat ze je laten komen terwijl de laptop nog niet klaar is is natuurlijk geen stijl.