Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Borg verrekend met overboeking
de tweede accomodatie was niet duurder dan de eerste, maar we hadden wel al 2 dagen in de eerste accomodatie gezeten, voor we omgeboekt werden. de roompot heeft het nu dus zo gedaan dat ze het totaal bedrag van onze eerste boeking, 765,- euro inclusief de borg opgesplitst hebben in de prijs voor de nieuwe accomodatie, 547,- inclusief borg en 219,- euro in rekening gebracht hebben voor de eerste 2 dagen dat we er waren. op die manier zijn beide boekingen dus even duur. met meenemen bedoel ik dus dat ze het volledige bedrag van de eerste boeking, inclusief de borg gebruikt hebben voor de omboeking, terwijl ze naar mijn idee alleen het bedrag zonder de borg hadden mogen gebruiken. ze hebben tegen ons gezegd dat het een kosteloze omboeking was, maar niet dat ze daar ook onze borg in meeberekend hadden.