Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ne
neodutchio - 25-02-2017 17:37:57
Vakantie & Reizen

Borg verrekend met overboeking

dus ook als ze de borg gebruikt hebben om het bedrag van beide boekingen gelijk te maken? zonder die borg zou volgens hun berekening onze tweede accomodatie 65 euro goedkoper zijn dan de eerste (wat natuurlijk niet klopt, want het kan haast niet dat beide boekingen exact even duur zijn)

verklaar u nader. de tweede accomedatie was dus goedkoper als de eerste? is daar over gesproken dat het goedkoper was? en was u toegezegd dat u het verschil zou terugkrijgen? u zei zelf dat de eerste boeking € 765 euro was, incl borg. de tweede was € 766 incl. borg. zoals het er nu staat wordt het ene bedrag betaald door het andere en heeft u geen 2 keer borg betaald.  of heeft u apart ter plekke nogmaals de borg moeten betalen?