Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Klacht apple
Je hebt een brief van centraal beheer gekregen dat de dagwaarde wordt vergoed. dat is 10% van de aankoopwarde.
daar heb je overheen gelezen.
de ipad is opgestuurd ter beoordeling of hij gerepareerd of vervangen moest worden.
op een of andere manier heb je er in toestemd om als de ipad niet gerepareerd kon worden, een tweehands daarvoor in de plaats te krijgen voor €300 inclusief onderzoekskosten.en dat bedrag heb je van tevoren ook nog betaald.
dat je je machteloos voelt, kan ik mij voorstellen.
je bent er niet bijgelapt, maar je hebt de zaak helemaal verkeerd ingeschat.
dat is financieel verkeerd afgelopen.
dus voortaan eerst doorvragen voordat je een beslissing neemt.
recht heb je nergens op
maar wat je zou kunnen proberen is een brief schrijven naar centraal beheer, de situatie uitleggen en daarin ook schrijven hoe je uit die brieven begrepen had wat centraal beheer zou vergoeden. en dat dacht dat je verplicht was naar een apple store te gaan voor reparatie. misschien levert het wat op. niet geschoten, altijd mis.