Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Hoe kunnen we samen belvilla aanpakken?
Er is toen ter tijd al veel aandacht in de media aan besteedt en het advies was 'voldoe aan de betalingsverpichting, annuleer niet en wacht af' want als er voor de reis een negatief reisadvies wordt afgegeven kan de reis niet door gaan en kan belvilla niet aan de verplichtingen voldoen. de meest voorkomende klachten ontstaan doordat men uit angst op eigen initiatief de reis annuleerd terwijl nog niet vaststaat hoe het verloop van de corona crisis zou gaan. in geval van annulering door de reiziger zelf gelden de voorwaarden zoals die bij het boeken van de reis overeengekomen zijn en mogen annuleringskosten in rekening gebracht worden. in uw geval heeft belvilla de reis geannuleerd vanwege wanbetaling omdat u uw betalingverplichtingen niet nagekomen bent en u alsnog de in rekening gebrachte kosten dient te voldoen.