Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Zijn er meer klachten over terrama terrasoverkappingen
We hebben een hele slechte ervaring met terrama. bij hen een serre besteld en de helft aanbetaald. ze zouden de serre ook plaatsen. eind november 2021 zou de serre geplaatst worden. kon niet doorgaan, aldus de eigenaar van terrama vanwege interne problemen in het bedrijf. daarna zou het begin januari 2022 gemonteerd worden. er werd echter geen contact met ons opgenomen. telefonisch was het bedrijf niet bereikbaar. ook op mailtjes kregen we meestal geen reactie. uiteindelijk toch weer een nieuwe datum voor montage ingepland: 2 en 3 februari 2022. dit stond zelfs zwart op wit op papier. wij zaten er klaar voor. helaas geen terrama dat verscheen. ook kregen we geen enkel bericht waarom ze niet verschenen. rechtsbijstand ingeschakeld, nog een laatste kans gegeven tot montage. dit zou zou 7 en 8 april 2022 gebeuren. er zou een ploeg van 4 man komen. op de ochtend van de montage kreeg onze juriste de mededeling dat terrama niet kon komen, omdat een medewerker zich ziek zou hebben gemeld. daarop hebben wij voorgesteld zelf voor vervanging te zorgen van deze zieke medewerker. daarop is nooit een reactie gekomen.
onze conclusie: we zijn opgelicht! dit bedrijf moet zo spoedig mogelijk gestopt met dit soort praktijken.
n.b. inmiddels heeft de eigenaar van terrama al wel weer een nieuw bedrijf opgericht: schuifmaximaal. ga dus ook niet in zee met dit bedrijf, want de kans dat je ook daar opgelicht wordt is zeer aannemelijk.