Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Plus-dental/dr. smile al weken onbereikbaar.
hallo ypsilonx,
bedankt voor je trustpilot-review over drsmile.nl.
we hebben onlangs contact met je opgenomen om je te laten weten dat drsmile.nl graag wat meer informatie zou willen over je ervaring, om wat meer duidelijkheid te krijgen. helaas hebben ze de puntjes nog niet met elkaar kunnen verbinden, en daarom hebben ze ons gevraagd om je review te verifiëren.
zo kun je je review online houden:
het enige dat we nodig hebben, is wat documentatie over je ervaring met drsmile.nl. we accepteren verschillende soorten documenten, maar de meeste mensen sturen ons een screenshot van hun orderbevestiging of factuur. hier vind je https://support.trustpilot.com/hc/nl/articles/201839083-which-documents-help-us-verify-your-review-" target="_blank" data-auth="notapplicable">meer informatie over wat we zoeken en hoe je een screenshot maakt.
welk type documentatie je ook stuurt, zorg ervoor dat de naam van drsmile.nl duidelijk zichtbaar is. alle aanvullende informatie vergemakkelijkt de procedure (bijv. datum, naam, referentienummer).
zodra we geldige documentatie hebben gezien, markeren we je review als 'geverifieerd'. als we je documentatie niet binnen de komende 3 dagen ontvangen, moeten we je review helaas offline zetten totdat je contact met ons opneemt.
documentatie indienen
dit kan heel eenvoudig: stuur je documentatie simpelweg in een antwoord op deze e-mail. je kunt screenshots rechtstreeks in je bericht invoegen, of deze als bijlagen toevoegen.
privacy
we verwerken gegevens in overeenstemming met ons https://nl.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms" target="_blank" data-auth="notapplicable">privacybeleid. stuur ons alsjeblieft geen gevoelige documenten zoals kopieën van paspoorten, medische dossiers of bankrekeninggegevens, of documenten die persoonsgegevens van iemand anders bevatten. als je documentatie gevoelige informatie bevat of informatie die kan worden gebruikt om iemand op te sporen, te identificeren, contacteren of imiteren, zorg er dan voor dat je die delen verwijdert of onleesbaar maakt voordat je deze naar ons verzendt.
wil je niet dat het bedrijf je referentienummer weet?
we zullen je documentatie niet delen met het beoordeelde bedrijf. wel kunnen ze je referentienummer zien, tenzij je aangeeft dat je niet wilt dat deze informatie wordt gedeeld.
heb je vragen?
neem gerust contact met ons op door deze e-mail te beantwoorden.
bedankt voor je medewerking!
met vriendelijke groet,
trustpilot content integrity team