Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Europ assistance
Gecondoleerd met uw verlies.
toen u de annuleringsverzekering bent aangegaan bent u ook akkoord gegaan met de voorwaarden die bij die verzekering horen. in die voorwaarden staat aan welke eisen u moet voldoen om een beroep op die verzekering te kunnen doen.
u zult dus in de voorwaarden moeten kijken wat van u verlangd wordt en of hetgeen nu gevraagd wordt niet in strijd is met die voorwaarden. immers, u moet zich aan de voorwaarden houden maar de verzekeraar ook.
dit gezegd hebbende ben ik ook van mening dat de verzekeraar te ver lijkt te gaan door te vragen naar de behandelend arts en de ziekte waaraan uw schoonvader leed. deze gegevens lijken mij niet nodig om vast te kunnen stellen of zij iets dienen te vergoeden. de behandelend arts is zowiezo niet bevoegd om het medisch dossier van uw schoonvader te delen met de verzekeraar en zeker niet voor een annuleringsverzekering.
het zou wel zo kunnen zijn dat het aanwezig zijn van een potentieel op korte termijn tot de dood lijdende ziekte bij een verzekerde, van invloed zou kunnen zijn op het recht op een uitkering en zeker als dit verzwegen wordt bij het aangaan van een verzekering.
kortom lees (nogmaals) de voorwaarden waaronder u de vezekering heeft afgesloten. meent u dan nog steeds dat europ assistance dan onbehoorlijk handelt kunt u altijd nog klagen bij het kifid.