Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

sunset_1
sunset_1 - 04-05-2004 17:06:12
Computers & Telefonie

Slechte service t-mobile en tpg post 2

2 partijen die elkaar de schuld geven. t-mobile verzorgt inderdaad zelf de garantie afhandeling van de door haar geleverde toestellen. medewerkers klantenservice worden getraind om klanten aan de telefoon te woord te staan, maar volgens een vast patroon. als je daar niet aan voldoet word je niet verder geholpen, net als in uw geval. heb je hierover al een klachtbrief gestuurd naar klantenservice van t-mobile? ervaring leert dat ze daar gevoeliger voor zijn.