Gamma fiets valt uit elkaar na een half jaar,

ik zou nog graag willen vragen of iemand nog commentaar heeft op deze brief die ik naar het hoofdkantoor wil sturen, aangezien ik hier geen ervaring mee heb. dankje! 

afzender:

[edit redactie]

aan:

hoofdkantoor van neerbos bouwmarkten b.v

postbus 580

2800 an gouda

betreft:  vergoeding van ondeugdelijk product.

veendam, 6 juli 2009.

geachte heer/mevrouw,

op  16 december jl. heb ik een opa fiets van tradecare international bij het gamma filiaal in veendam gekocht. graag zou ik u van merknaam of type voorzien maar deze zijn niet vermeld in de bijgeleverde handleiding.  de fiets heeft niet naar behoren gefunctioneerd en vertoont de volgende gebreken. er is sprake van behoorlijke roestvorming, mijn jasbeschermers hebben losgelaten, mijn licht is kapot gegaan en mijn cranckstel is kapot gegaan.  

naar mijn mening hadden deze problemen niet mogen ontstaan gezien de korte periode tussen de aankoop en het stuk gaan van de fiets. ik ben daarom naar het betreffende filiaal gegaan voor reparatie. enkele dagen later werd mij vertelt dat de betreffende onderdelen niet onder de garantie vielen en ik zelf maar naar de fietsenmaker zou moeten.  mij is daarnaast vertelt dat deze opa fietsen niet meer werden gemaakt en ik dus sowieso geen nieuwe zou kunnen krijgen. door mijn slechte ervaring met de fiets zou ik graag een schikking willen treffen, waarbij ik twee derde deel van de prijs terugkrijg. dat betekent dus 100 euro van de 150 euro die de fiets bij aanschaf kostte.

ik verzoek u vriendelijk binnen twee weken schriftelijk te reageren op mijn brief.

met vriendelijke groeten,

[edit redactie]