Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ve
verwijderd - 05-04-2010 12:41:37
Geldzaken & Recht

Hoe stop ik tono en interim justitia

Ron530 schreef op maandag 5 apr 2010, 12:08: de moeilijkheid is ook dat betalingen genegeerd zijn, neem aan dat er ook geen verder contact is geweest. wordt heel moeilijk voor vraagsteller hier iets positiefs uit te halen. retourneren is niet genoeg en is bij de eerste zending eigenlijk ook niet mogelijk de voorwaarden zijn daar heel vaag over.

ik kan de volledige a.v. niet vinden. daar hoort wel in te staan hoe afgemeld moet worden.
dit hoort ook te staan in de welkomst brief.

de eisen t.a.v. hiervan staan in de wet verkoop op afstand.
volgens deze wet heeft een klant altijd een annuleringstermijn van tenminste 7 werkdagen.

zie consumentenauthoriteit: klik op
http://www.consumentenautoriteit.nl/cabedrijven/extra_regels_gelden_bij/verkoop_via_internet_postorder_en_telefoon">hier

dus zorg dat ze nooit je
- eigen emailadres krijgen (hotmail of yahoo mail is ok) opzeggen naar klantenservice@provea.ch met bcc naar je eigen vaste adres als bewijs voor incassobureau.
- telefoonnummer krijgen (bellen met nrweergave uit)
- bankrekeningnr krijgen (accept contact betalen bij bank of betalen vanaf bijna lege rekening, zonder debetmogelijkheid uiteraard)


hier is toch wel wat mee te doen.
voor deze zaak een webmail adres aanmaken wat alleen hiervoor gebruikt kan worden.

afdruk maken van e-mail en om lees bevestiging van de e-mail vragen.

t.s. kan controleren of de welkomst brief aan de wet heeft voldaan. zo niet dan contact opnemen met consuwijzer voor advies.

verder: aanmelden bij bel me niet register + gebruik maken van recht van verzet:
verbiedt tono u ooit nog met aanbiedingen te benaderen.